摘要
“反馈”往往被视为是组织的一种改善员工业绩的管理手段，能够协助员工及时发现问题并调整自身的情况，提升工作技能，为组织的发展注入源源不断的活力。但是，由领导主动地给员工反馈工作上的相关信息可能不能及时、有效的满足员工的反馈需求，不利于组织的长期发展。而员工主动自下而上地向领导寻求反馈的行为则能克服上述缺点，为企业带来巨大的经济利益。所以，反馈寻求行为的社会价值也日益受到人们重视。领导作为团队中关键的组成部分，直接掌握着整个团队的资源，其自身所展现出来的个人特质和工作作风会对员工产生很大的影响。员工反馈寻求行为是员工主动工作行为之一，领导会对其产生重要的影响。而经过对已有文献的分析总结，发现以往的研究多集中在领导正面的特质对员工反馈寻求行为的研究上，较多关注领导的有效性和那些有助于组织绩效提升和发展的因素，鲜少把目光投注在负面领导特质上来，如自恋型风格的领导与员工反馈行为之间的关系。而从现实情况下来看的话，那些在领导岗位上的人，往往是自恋的，或者往往会表现出自恋的特质。 针对上述问题，本文基于社会交换理论，构建了一个有中介有调节的模型，来研究自恋型领导与员工反馈寻求行为之间的关系，并探究领导-成员交换和权力距离在其中的中介和调节作用。本文采用问卷调查法，以301名公司员工为研究样本，分两个时间点来收集数据，前后间隔两周以上，通过手机尾号后四位进行匹配，使用SPSS26.0、Processv3.3、Mplus7.11等数据统计分析软件进行实证研究。通过数据研究分析之后，得到如下结果：（1）自恋型领导与员工反馈寻求行为之间具有显著的负相关关系，即领导人越自恋，员工的反馈寻求行为就越少；自恋型领导会显著地降低领导-成员交换关系的质量；领导-成员交换能够正向地促进员工的反馈寻求行为。（2）领导-成员交换在自恋型领导与员工反馈寻求行为之间的关系起到一个中介的作用；（3）权力距离作为一个调节变量，可以负向调节自恋型领导与领导-成员交换之间的关系，即员工的权力距离感越高，自恋型领导对领导-成员交换的负向作用越弱。同时，权力距离也可以调节自恋型领导通过领导-成员交换传导到反馈寻求行为之间的中介效应。也就是说，员工的权力距离越高，自恋型领导对领导-成员交换的负向作用会被削弱，随之对员工的反馈寻求行为负向影响会减少，这样员工是否会向领导寻求反馈不会因为领导是否自恋而发生改变。 通过本文的研究，可以填补自恋型领导对员工反馈寻求行为研究的空白。了解到员工的权力距离感可以削弱领导对员工的影响，有助于企业在人才选拔中掌握主动权，为企业人力资源管理提供一些切实可行的建议。
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