摘要
随着国家教育水平、国民意识和青少年身体心理素质的日渐提高，步入大学校园成为大多数青少年必经的人生阶段。但高考的筛选性质决定并不是所有人都能进入本科阶段的教育，相当大的一部分青少年都会走入职业院校。职业院校的校园人文环境实际上确实有别于本科院校，有其独特之处，一直以来，职业院校大学生的人际交往问题都是左右学生是否能健康成长，顺利完成学业的重要因素。但我国学术界对大学生人际交往问题研究无论在理论层面或实务研究上，大都以整个大学生群体为对象，很少有从高校异质性特点的角度入手。 本文在认知行为理论和舒茨人际需求理论的指导下，采用定量和定性相结合的研究方法，以青岛某职业院校为例，运用小组工作的方法开展社会工作服务。通过明确组员人际交往需求，帮助组员认识自我，寻找介入人际交往困境的突破点，对于组员在与人交往过程中出现的绝对化、过分概括等非理性信念进行辩论，让组员学会发现并改变非理性信念，进一步学习人际交往方法和技巧，从而达到提升组员能力，转变人际交往困境，满足组员人际交往需求的目的。 通过过程评估和结果评估，组员在小组过程中自身潜力被挖掘，习得了适合自己的人际交往技巧，能突破以往的人际交往困境，交往需求也得到一定程度的满足。但是，此次小组工作也有很多反思之处，包括小组工作者专业技巧运用的不成熟、小组后续效果保持无法跟进等。虽然不断克服，但在研究过程中也仍然带有对职业院校的刻板印象。 通过本次实践研究，可以为小组工作的技巧运用在职业院校大学生交往能力提升中的实践提供又一个角度的参考，同时对现阶段职业院校转型升级的学生工作提供了实践经验。
NETL