摘要
随着大众对视频内容需求的大幅上升与网络直播平台用户的不断增加，网络直播营销已成为各行业首选的营销方式。目前，我国已有不少学者关注图书馆与网络直播的融合与发展，但从整体及全局层面把握公共图书馆网络直播营销的研究仍略显单薄。因此，本文基于项层设计理论构建出公共图书馆网络直播营销模型，并探究模型各影响因素对我国公共图书馆网络直播的影响，提出了公共图书馆网络直播营销策略。首先，本文基于文献研究方法，了解当前公共图书馆网络直播营销的研究进展，并通过梳理近年来公共数字文化工程、公共图书馆网络直播营销相关文献、政策等，构建了公共图书馆网络直播营销模型。其次，基于网络调查法，对公共图书馆网络直播营销平台、营销模式、营销主题、营销内容进行梳理与总结。再次，基于调查问卷法和统计分析法，对公共图书馆网络直播营销影响因素相关情况进行调查。结果显示，信息资源、用户体验、过程管理、宣传推广、评价体系较大程度地影响着公共图书馆网络直播营销。最后，基于研究模型以及实证研究结果提出针对性营销策略:一是基于顶层设计理论完善公共图书馆网络直播营销，即充分考虑以顶层设计理论指导宏观层面，做好中观层面协调衔接作用，按照组织流程开展直播营销活动;二是基于实证研究结果完善公共图书馆网络直播，即重视信息资源有效性与丰富度，注重用户直播体验与使用意愿，关注直播服务质量与营销队伍，强调宣传及时性与精准性，构建直播营销评价指标与评价机制。
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