摘要
生活中我们常常需要在风险水平不同的选项之间做出决策。以往研究者主要使用文本信息干预个体的风险决策，而在现实生活中，视觉警告不仅容易被人们忽视，还常常出现无法达到预期效果的习惯化问题。随着智能技术发展，语音成为人机交互的重要媒介，风险情境中的语音警告同样可以作为影响个体决策的信息来源。此前声音说服的相关研究主要考察了不同声音物理属性对说服效果的影响，且说服主要为趋近导向。声音的整体韵律特征对个体态度及行为的改变，及警告这种回避导向说服的效果研究仍比较有限。因此本研究基于风险决策场景，试图探索不同语气特征对人声警告说服效果的影响。 本研究共分为三个部分：预实验为声音材料准备阶段，通过声音录制评估等环节，获得权威、亲切、中性三种语气的有效声音样本；正式实验阶段，研究一使用经验性决策任务仿真气球冒险任务、研究二使用描述性决策任务金钱赌博任务，在两个研究中被试被随机分为三个实验组，分别收听权威、亲切及中性语气人声警告，探索在不同风险情境下，不同语气的人声警告对个体风险决策的影响。通过测量被试的风险特质及人格特质，探索不同语气的人声警告针对不同特质水平的个体是否存在差异化的说服效果。通过测量被试对警告声音的社会印象感知，探索声音感知是否在不同语气的人声警告与风险决策的关系中发挥中介作用。 本研究得到以下结论： 1）语气特征对人声警告的说服效果有显著影响。相比于收听中性语气警告，收听权威语气警告后被试在决策时表现出更高的风险规避倾向； 2）对比不同语气人声警告的说服效果差异，在不同风险情境下较为稳定。在经验性、描述性决策任务中及损益背景下不存在明显差异； 3）大五人格特质对不同语气人声警告与风险决策之间的关系发挥调节作用。对于尽责性水平较高的被试，相比于收听中性语气警告，权威语气警告更能促使其做出风险规避决策。对于宜人性水平较高的被试，相比于收听中性语气警告，亲切语气警告更能促使其做出风险规避决策； 4）本研究未发现声音的社会印象感知对不同语气人声警告与风险决策之间的关系发挥中介作用。
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