摘要
随着葡萄酒销量在国内的不断增长,葡萄酒产业在国内取得了一定的发展,各个地区响应发展,葡萄酒生产场所及相关设备保有量逐渐增加,葡萄酒旅游产业作为附加产业也取得了一定的发展。同样,中国国内经济水平的不断提升,人民对美好生活需求的不断升级,增加了对休闲度假类别的旅游产品的需求,而作为一种新兴的旅游方式,葡萄酒旅游产业获得了良好的发展机遇,成为旅游产业新的增长点。研究其游客行为对发现葡萄酒旅游的市场的特征、开拓葡萄酒旅游市场具有非常重要的意义。 本文以计划行为理论(TPB)为理论基础,引入拓展因素,将怡园酒庄作为案例对象,借鉴前人关于游客行为态度、主观规范、知觉行为控制对行为意向的影响所得出的研究结果作为假设的依据,构建出怡园酒庄游客基于计划行为理论(TPB)拓展模型。通过文献综述法、深度访谈法、问卷调查法以及实证分析法探究各个维度之间的逻辑关系。在实证分析中,通过SPSS25.0软件开展信效度检验以及相关性分析,再通过AMOS23.0软件开展验证性因子分析、中间效应检验和路径分析。 研究结果显示:拓展因素中的环境、葡萄酒品质、葡萄酒价值、补充产品、服务人员五个变量对游客行为态度的标准化系数分别为0.231、0.158、0.286、0.145、0.258,数据表明了拓展因素中五个变量均能正向影响游客的行为态度;同样行为态度、主观规范以及知觉行为控制对游客重游意愿标准化系数分别为0.389、0.235、0.263,对推荐意愿的标准化系数为0.271、0.303、0.176,说明了这三个维度均正向影响重游意愿和推荐意愿;行为态度分别在环境、葡萄酒品质、葡萄酒价值、补充产品以及服务人员与重游意愿之间的中间效应量分别为0.090、0.062、0.111、0.056、0.100,行为态度在拓展因素五个变量与推荐意愿之间的中间效应量分别为0.063、0.043、0.077、0.039、0.070,这些结果表明行为态度分别在环境、葡萄酒品质、葡萄酒价值、补充产品以及服务人员与重游意愿和推荐意愿中起到中介作用。对此,本文提出了如下建议:一、加强酒庄环境建设吸引游客;二、规范科学技术提高葡萄酒品质;三、加大宣传力度提升品牌效应;四、开发多元化项目增强体验感;五、提高酒庄服务人员的专业性。