摘要
随着互联网成为基础设施及投资制度的不断完善，关于课外非学科类教育培训得到了较好的发展，但是大多教育培训机构逐步走向同质化。在这种充满竞争的环境中，品牌成为差异化发展，获得市场的重要因素之一。基于此，做好品牌传播，树立起良好的品牌形象，是十分必要的。 鑫智教育从事国际象棋培训以及举办国际象棋赛事，目前业务重点布局于深圳及其周边城市。伴随着这些年来网络的发展，许多互联网大公司开始关注教育培训的投资，把教育搬到互联网，并且还有不断强势发展的劲头，除了这些大公司对于培训业务的关注，许多新进公司也在不断发力，在线教育的受众愈加广泛。面对着日益激烈的市场竞争和新冠疫情所影响的线下培训业务收缩，鑫智教育如何在控制成本的同时，维持客户的稳定和提升公司的利润空间，采取何种方式有效提升客户忠诚度、提升品牌推广效率是其当下急需解决的问题。因此，推行有效的品牌传播策略对公司的持续发展意义重大，而合理运用“移动互联网+”的模式可以更好的应对疫情期间人员流动受限的局面。 本文以鑫智公司作为研究案例，利用问卷法、案例研究方法等对鑫智教育的品牌传播进行调查分析。基于5w理论，全面系统的对鑫智教育进行深入研究;通过调查问卷法，探讨鑫智公司的受众基本特征、心理特征与行为特征，促进鑫智公司对于受众的了解程度，利于后期针对性传播；运用详细分析案例的方法，了解鑫智教育现有的品牌传播现状与策略，并从中发现概括鑫智教育品牌传播策略存在的问题。最后，结合传播学知识，为鑫智教育的品牌传播提出改进策略，为其未来品牌发展提供可行性建议，具有重要的实践意义，对同类公司发展具备较高的借鉴价值。
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