摘要
当前，人口老龄化问题已经成为了全球各国普遍面临和需要解决的一个问题，为此，许多国家和地区都开始着力探讨如何解决养老问题。根据第七次人口普查结果，我国即将进入深度老龄化社会，随之而来的养老负担异常沉重，直接关乎着未来我国经济社会的可持续发展。面对人口基数庞大的老年人群，怎么样才能真正让其实现“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”，是社会和谐稳定的重要关注点。在当前老龄化社会发展趋势下，社会养老资源短缺，难以有效解决养老问题。因此，构建既能在家门口养老，又能参与社区生活，具有明显地缘性和服务型特征的社区居家养老服务，能够满足老年人养老服务多元化需求而备受青睐。 台州市作为浙江省打造宁波都市圈的关键地域，该地区人口老龄化的情况较为严重，是浙江省较早进入老龄化社会的城市，近十年老年化率增长6.48%，目前60岁以上老年人口125万，老龄化率20.66%，高出浙江省18.7%的平均水平，养老问题格外显著。为了积极应对老龄化社会，解决形势严峻的养老问题，近年来，台州市先后出台了多项养老服务相关政策，从老年人实际需求出发，推进实施社区居家养老服务模式，支持建设达到一定规模和水平的社区居家养老服务，并将台州城乡都覆盖在内。本文选择台州市B社区居家养老服务为例，以福利多元主义理论、社区照顾理论和社会理论为视角，运用文献分析、问卷调查、实地访谈等研究方法，对台州市社区居家养老服务展开研究。本文从B社区居家养老服务情况、居家养老服务特点、居家养老服务实践探索、居家养老服务政策扶持方面探讨了台州市B社区居家养老服务的现状。同时进一步借助问卷调查的方式，探讨了台州市B社区居家养老服务存在的问题与原因，台州市B社区居家养老服务存在问题主要有：服务制度保障不健全、服务质量总体较低、服务主体作用发挥不足、服务人员专业素质不高；造成这些问题的原因主要是：政策和法律法规制度不完善、服务考核评价体系未健全、社会组织监管不力、服务过程中责任落实不到位。为有效解决台州市B社区居家养老服务存在的问题，为促进台州市社区居家养老服务水平与质量的有效提升，本文提出了一系列切实可行的改进措施，包括加大扶持力度、积极建设高素质的从业队伍及打造多元化的社区居家养老服务内容等。
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