摘要
通信及互联网技术的广泛应用为企业带来了海量的消费者数据。基于这些数据的的应用与分析在营销领域得到企业的实际应用和学者们的理论关注,尤其是来越多的用户。本文选择A联通公司为研究对象,探讨该公司在经营营销方面存在的问题,并采用大数据分析的方法为A联通公司设计精准营销方案。 论文首先对大数据、精准营销、大数据精准营销等核心概念进行了界定。随后对A联通公司的营销现状进行了分析并对市场情况进行了调研,分析了A联通公司营销的外部环境与内部环境,主要从竞争对手、主要客户群体宏观环境、大数据精准营销应用情况、存在的问题等方面入手展开论述,并且通过STP对市场进行了细分,并通过大数据对客户群体进行了画像,并结合提出了具体的大数据营销策略,主要为通过大数据向用户推荐产品、分析套餐使用情况、推送内容、提升客户满意度等。此外,还提出了与相保障措施保障对策的实施,从数据保障、文化理念保障、人才保障与信息化保障等方面入手,提供了保障措施,以期不断的丰富我国的市场营销的相关理论体系,挖掘潜在的消费群体,能够为客户提供更符合客户需求的产品,提升营销效率与客户满意度。