摘要
在5G移动通信网络快速崛起的大背景下，通信技术服务商要想在激烈的市场竞争中发展，除了为运营商提供可靠的技术支撑服务外，还必须重视对成本的管理。但企业的成本竞争优势不仅与企业内部经济活动相关，还取决于与企业日常经营相关的外部经济活动，经众多学者研究表明，基于纵向价值链的成本管理不仅可以帮助企业增强核心竞争力，还有助于企业更好地适应外部环境变化。 基于此，本文选择通信技术服务行业的头部企业Z公司作为案例分析对象。首先，本文通过阅读大量文献，对近年来价值链成本管理的相关文献进行归纳梳理，为本文打下理论基础。其次，从公司组织结构、主营业务、财务状况以及现行成本管理模式四个方面对Z公司的基本情况进行了介绍。接着，基于纵向价值链理论对Z公司各个成本项目进行上、中、下游价值链的划分，同时利用数据分析法、多元回归分析法以及比较分析法对Z公司2010年-2020年的成本数据进行剖析，研究各价值链成本十一年来的变化趋势以及对公司经营的影响，并且利用价值工程分析法对上述研究所得出的结论进行完善。最后，找出各价值链环节中成本管理存在的问题，并根据这些问题，从公司内部控制以及外部供应链管理等方面对Z公司未来成本管理的方向提出针对性的建议。 不同类型的企业在进行成本管理时侧重点也有所不同，本文以价值链理论为基础，深入研究通信技术服务类企业的成本管理方法，不仅能为相关企业提供成本管理的思路，推动企业可持续发展，也能对其他技术服务类企业起到一定的借鉴意义。
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