摘要
网络政务直播作为公共治理、政治参与的一项重要创新举措，是政务信息公开的新平台、展示形象的新窗口、了解民意的新渠道、回应关切的新途径，在连接政府、社会和公众方面发挥着重要的桥梁作用，同时也关系着社会的稳定发展和长治久安。当前，网络政务直播领域里重“走秀”轻实绩、重任务轻“售后”等问题层出不穷，导致网络政务直播这一政务信息传播手段的口碑急剧下滑，传播效果影响舆论环境的瓶颈亟待突破。本论文从舆论环境这个视角去探索网络政务直播，分析网络政务直播舆论环境的现状、影响因素以及现实困境，探究优化网络政务直播舆论环境的有效路径。 本论文运用政治学、地方政府管理、行政伦理学、政府公共关系、公共经济学等多个方面的公共管理学理论，构建起了网络政务直播舆论环境研究的理论框架。通过分析阐述央视24小时直播武汉火神山、雷神山医院建设，官员直播带货助力扶贫，某政务直播后衍生效果这3个典型案例以及分析对比多个政务直播平台的传播技术和传播机制，深入探讨了公众参与、市场需求、政府机制、传播技术和传播机制以及这些方面的局限性对网络政务直播舆论环境的影响。论文还从主流舆论权威遭受冲击、个体局限导致极易被煽动、消极情绪加速群体影响、市场乱象影响直播业态、舆论风向把控难度加大、网络舆论加剧现实影响六个方面详细阐述了网络政务直播舆论环境改善面临的现实困境。最后，从构建媒介核心价值观、建立健全法律政策保障、加强直播体制机制建设、科学设置政务直播方案、优化网络直播平台建设五个方面细化阐述了网络政务直播舆论环境的优化策略，以期望对网络政务直播产生积极向好的舆论环境起到帮助作用。
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