摘要
随着经济发展和生活方式的革新，设计服务产业涉及的问题越发宽泛，呈现出日益复杂和跨界整合的特征，需求的挖掘与识别也更加困难，此时要求设计研究团队的知识储备必须广度和深度两手一起抓。以用户为中心（UCD）的设计方法体系在产品研发全流程时刻聚焦用户，从用户中来到用户中去，充分发挥用户的作用。但由于需求隐匿性的特性，很难被用户自我感知并通过语言进行传达。需求朦胧感导致的设计障碍在面向未来情境的产品设计中尤为明显，传统的设计研究体系在解读现代生活现状时显得力不从心。为克服解读障碍，学术界与产业界开始关注用户底层心理感受，并引入情境概念来支撑产品研发过程中关于用户知识、行为意义、用户需求、用户期望的精准识别。情境作为UCD研究方法的一种，始于20世纪40年代末，并逐渐成为众多领域在制定战略或研究趋势的方法。 本文从情境作为一种研究未来趋势的方法切入，研究产品设计中的情境体验以及在产品设计中情境分析的方法和工具，结合儿童阶段性身心发展的相关理论，论述了将情境分析运用到儿童玩具设计中的必要性。初步提出在儿童玩具设计中运用情境分析的研究流程，并在3-6岁混龄儿童互动玩具设计中运用情境分析指导实证研究。 主要的研究产出如下：首先，本文从客观描述与主观感受两个维度对情境进行解读，客观描述层面情境强调从日常生活的事物和现象中取材并建立合理化及有意义的诠释。主观感受则着重心理状态，将群体意识和情感状态作为情境分析中的两个重要方面，最终使之内化为需求的真实洞察。从情境和使用体验的角度出发，提出了以情境为导向的产品设计研究框架：用户研究-用户知识获取-聚焦情境-情境传达-设计实践-设计迭代。其次，对情境分析的研究工具进行理论拓展：情境研究方法作为连接人脑认知地图的媒介，从这个角度出发，拓展情境研究理论的外延与内涵。最后将理论成果运用于混龄儿童互动玩具的设计实践中，指导设计研发。
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