摘要
兰州农商银行经过多年的粗放式快速发展，各项业务尤其是个人信贷业务进入瓶颈期，个人信贷业务净增拓户增长缓慢，信贷资产质量持续下滑，个人信贷产品缺乏竞争力和持续发展的动力，个人信贷业务竞争战略已难以指导当前业务发展。 本文通过对兰州农商银行个人信贷业务内外部环境以及核心竞争力进行深入剖析，对兰州农商银行个人信贷业务的发展历程和现状以及主要问题与同业进行对比，结合现有业务模式构想个人信贷产品的创新模式和发展趋势，通过宏观环境分析工具（PEST分析）、产业环境分析工具（波特五力模型分析）、内外部优势劣势矩阵分析和战略选择工具（SWOT分析、QSPM矩阵）等战略管理分析方法，探索适合兰州农商银行自身特性的个人信贷业务竞争战略。 通过战略管理分析方法并结合兰州农商银行当前的业务和综合状况，得出差异化为主、目标聚集为辅的个贷业务竞争战略最合适当前发展。同时确立了细分客户实现服务差异化、精准营销实现产品差异化、整合科技力量实现科技差异化、机构改革整合现有业务资源实现目标客户聚集等具体战略措施，及优化绩效考核、打通职业通道、组建人才队伍、依法合规经营等保障措施，制定了可根据实际情况评价战略实施效果与及时调整的季度会议方案，为兰州农商银行个贷业务高质量发展提供了有针对性的建议。
NETL