摘要
二十世纪九十年代以来，随着社会经济的发展变化，以及新冠肺炎疫情等黑天鹅事件的不断冲击，企业想要在日益复杂的环境下安身立命、持续发展，势必要不断地调整和更新商业运营模式，同时提高企业的风险管理能力。作为一种新型的管理工具和手段，全面风险管理正处在被学术界广泛关注、被企业实践检验的阶段，国内外学者越发重视对企业全面风险管理工作的有效性进行评价。2017年发布的COSO-ERM（2017）框架是全面风险管理相关探索中的一座里程碑，结合国内外已有应用该框架进行企业全面风险管理评价的事实，基于该框架的普适性，本文认为用该框架对H公司进行全面风险管理有效性的评价可行。 本文所选的案例企业H公司位于S市，其所在的换热设备制造行业是S市的“立市产业”。在下游市场需求较大以及国内政策支持等多重因素的影响下，换热设备制造行业早已形成了非常严峻的市场竞争。H公司是S市成立最早、资历最老的一家换热设备制造企业，也是行业内的龙头企业，具有一定的代表性。研究其在新冠肺炎疫情的冲击下，如何对已有的全面风险管理手段进行评价，从而提升自身的全面风险管理能力，对行业内其他企业也具有一定的借鉴意义。 本文结合宏观经济背景，设计并发放调查问卷对H公司的全面风险管理评价工作进行深入调查，发现其内部存在的全面风险管理问题，结合内外部环境变化探索H公司进行全面风险评价的必要性。同时，基于COSO-ERM（2017）框架为H公司构建全面风险管理评价体系，运用层次分析法、改进的灰色关联分析法以及模糊综合评价法等方法对数据进行整合，对H公司的全面风险管理进行评价。最终根据评价结果分析其得分原因，针对性地为H公司全面风险管理提出改进建议，以期帮助H公司提升全面风险管理能力，增加其在新冠肺炎疫情频发时期的生存保障。
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