摘要
大数据时代，电信网络诈骗案件呈现高频次、精准化、难侦破等特点，治理网络诈骗应该由事后补救转向事前预防。因此，开展反诈工作成为公安机关的重点工作任务。而越来越多的网络诈骗受害者也倾向于借助社交媒体平台表露自己的受骗经历，宣泄个人情绪的同时帮助他人识别网络诈骗，也吸引了更多网络用户自发学习反诈常识。但是，相关经历的叙述涉及到大量隐私信息，可能会再一次对表达者造成隐私侵犯，影响其网络社交形象与现实社会交往。通过观察可以了解到受害者在自我表露的过程中会运用一系列手段维护个人隐私，不断调整隐私边界达到个人表露的目的。本研究从传播隐私边界管理理论出发，分析网络诈骗受害者如何平衡其在社交媒体的自我表露与隐私管理行为，并挖掘其隐私管理动因。在“想象的共同体”下网络诈骗受害者依托于社交媒体构建网络反诈组织，建立新的连接，研究希望评估此种模式对预防网络诈骗的效果并给出一定的建议。 本研究采用质性研究方法，通过豆瓣、小红书等社交媒体招募访谈对象，并根据信息饱和原则，对18名遭遇过网络诈骗的网络用户进行了深度访谈。通过了解其在表露受骗经历过程中所采用的隐私管理手段，深入探究其隐私管理背后的动因，并了解受访者对通过社交媒体建立网络组织预防网络诈骗的方式有怎样的看法，从而对其效果进行评估。 首先，从隐私边界管理的三条规则即边界连接，边界渗透和边界所有权出发结合研究调查的经验材料，对受访者的隐私管理方式进行了阐释，描述其隐私管理行为的特点。其次，基于上述研究探析其隐私管理的动因，包括基于现实生活的风险感知，社交媒体的自我呈现困境，整体网络环境下的社交倦怠感、紧绷感以及被遗忘的需求。最后，分别从现实可能性和阻碍两个层面评估网络反诈组织对预防网络诈骗的效果，可能性包括社交平台生态机制对形成网络反诈组织的支持和“想象共同体”之下受害者的责任感与建立新连接的需求，激励了更多受害者在现有的网络组织下进行自我披露；阻碍则包括普通网络用户的传播影响力限制以及算法推荐机制下的过滤气泡现象，在一定程度上限制了相关信息的扩散。同时，研究者也根据调查研究中的实际情况从网络用户、平台及政府部门三个维度出发，为预防网络诈骗和建立更有影响力的网络反诈组织提出相关建议。
NETL