摘要
近年来，国内新兴经济增长迅速，互联网普及率越来越高，线上购物已成为大众消费的重要方式，特别是互联网平台企业的蓬勃发展，使得传统零售公司成长空间受限。目前在新零售商业模式转型领域，大部分都是日化商超百货企业，家居建材类产品因具有单品价值高、重体验、标准化程度低等特性，导致家居建材企业发展线上业务的积极性不高。但是随着消费群体的年轻化，家居产品线上采购的占比也越来越高，智能化、个性化的定制产品也越来越受青睐，部分家居企业为了提升经营绩效，也开始尝试商业模式转型。国务院办公厅也相继发布了一系列相关文件，为家居企业向新零售商业模式转型提供了有利的政策条件。 本文以自身工作经验为基础，以家居建材零售行业中发展较好的居然之家为研究对象，探讨其在商业模式转型期间的经营绩效表现，得出新零售商业模式对其经营绩效的影响，找出居然之家商业模式创新中的可借鉴之处，使得该企业在网络经济背景下能够更好地发展，同时给其他企业模式转型提供建议。 第一，本文对国内外商业发展现状做出综合评述，在总结国内外学者理论研究成果的基础上，引用新零售商业模式与经营绩效的相关概念与理论，提出了本文的理论依据，为后续分析做好理论铺垫。第二，本文对新零售商业模式和传统零售商业模式的区别进行总结，对传统企业零售业运营方式转变的原因做出研究。第三，本文对居然之家发展的行业环境，以及居然之家的发展历程及现状进行调查，给出具体分析。第四，本文对居然之家调研数据进行分析，说明居然之家在线上线下相结合的新零售商业模式下经营绩效的表现，对居然之家商业模式转型前后的经营绩效进行横向评价，从财务能力、综合财务绩效两个方面开展，分析新零售商业模式转型对居然之家经营绩效的影响。第五，本文给出了新零售转型对居然之家经营绩效影响的机理分析，主要包括拓宽了收入渠道、吸引了更多消费者、满足了消费者需求、提升了企业竞争力、提高了用户体验等方面。 通过对传统家居企业转型的动因分析，结合相关理论和商业模式的优劣势对比，以及对典型新零售商业模式转型案例企业的相关数据分析评价，整理出新零售商业模式转型前后企业经营绩效的变化趋势，提炼出新零售商业模式对企业经营绩效的影响机理，最后得出本文的分析结论，新零售商业模式对企业经营绩效的影响是积极正向的。相信未来会有更多的企业会加入到商业模式转型的行列中，并不断探索出更多有利于企业经营绩效增长的商业模式。
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