摘要
在“双减”政策和市场竞争双因素影响下,教育培训行业面临全面洗牌,对教育机构的运营管理水平提出了更高要求。与此同时,人力资源要素成为教育培训机构市场竞争力的关键影响因素。本文以S教育公司一线员工为案例,通过调查一线员工的绩效薪酬现状,总结S教育公司绩效薪酬存在的问题及原因,在此基础上有针对性地提出企业绩效薪酬制度优化方案,从而不断完善S教育公司企业的人力资源制度,激活一线员工工作积极性,为带动S教育公司更好的发展作出努力,为其他同类型企业的绩效薪酬改革提供借鉴。 本论文研究过程遵循发现问题、解决问题和验证解决效果的思路展开。首先,通过文献法、资料归纳法整理课题的研究背景,梳理“绩效管理”、“薪酬管理”相关的研究文献,整理本研究的关键概念和理论基础,作为课题研究的前提和基本参考。其次,以S教育公司为研究对象,对一线员工绩效薪酬管理现状开展研究,以访谈法和问卷法作为研究方法,分析当前S教育公司一线员工绩效薪酬管理现状,梳理在绩效和薪酬管理方面的问题,探寻造成上述问题的成因。接着,根据平衡计分卡方法,设计S教育公司一线员工绩效薪酬管理的具体方案:从顶层设计角度,论述绩效薪酬的整体思路和前期准备工作;从具体实施策略角度,针对绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈应用四个方面开展具体设计。最后,从组织保障、制度保障和培训保障方面提出对应保障措施,运用绩效薪酬满意度问卷和业绩指标跟踪开展实施效果验证。 本次针对S教育公司绩效薪酬的研究,提出了全新的薪酬优化方案,能够更好的提升一线员工工作积极性,根据连续三个月的绩效薪酬满意度问卷反馈,论证绩效体系的综合满意度由65.2上升到84.1;试点区域的分公司利润指标上升8.5,基本达到预期效果。