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基于S-O-R理论的怀旧旅游地视觉元素、情感体验与游客行为意向的关系研究

王子龙

基于S-O-R理论的怀旧旅游地视觉元素、情感体验与游客行为意向的关系研究

王子龙1
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作者信息

  • 1. 广州大学
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摘要

随着社会节奏的加快,未来不确定性的增加、人们的生活压力逐渐增大,也会让人们逐渐产生恐慌、焦躁和不安全感等消极情绪,为了淡化这种负面情绪,人们往往会选择某种方式来逃避现实,而怀旧就是一种方式。伴随怀旧风潮的涌起,经济、社会和文化等各个领域的怀旧现象与日俱增,以视觉形象建构的怀旧场所越来越多,通过新媒体了解怀旧场所并前往旅游消费,也成为人们日常休闲的一部分。但目前怀旧旅游相关的内容研究大多数集中于从单一因素介入,而且很少讨论通过新媒体产生的网红时尚对怀旧旅游的影响。最重要的是游客消费意愿的产生是外界因素和自身特征等多重因素作用的结果,单一因素无法有效体现行为模式,因此本研究重点探索多重因素与怀旧/时尚与游客行为意向的关系以及怀旧/时尚消费的形成机理。基于文献研究、用户访谈和隐喻抽取,以S-O-R模型为基础构建怀旧游客行为意向主要影响因素模型,选用问卷调查获取数据,采取结构方程模型对假设模型进行验证,并以此为依据从设计策略和营销管理角度提出建议,促进建构性怀旧性时尚产业的蓬勃发展。 首先,本文通过查阅国内外文献资料,对怀旧/时尚的相关的理论进行系统总结归纳,怀旧/时尚受到的影响因素包括外界和内在两大类,外界因素分为直接刺激和间接刺激。直接刺激主要包括性别、年龄、性格特质以及文化、社会等因素。间接刺激主要包括建筑视觉外观,非物质文化内容和新媒体叙事内容等。内在因素包括怀旧认知和时尚感知。其中外界因素通过内在因素及情感反应作用于消费行为。 其次,在文献研究的基础上对游客受到怀旧/时尚的影响因素进行深度访谈和隐喻抽取。本文先对被调查者进行开放式问卷调查,明确了深入访谈的主题,之后基于文献研究、问卷调查结果和关键词筛选,列出访谈提纲对被访者进行怀旧/时尚的影响因素的访谈,也同时进行隐喻抽取访谈,找到更关键的内容,访谈结果分析出影响怀旧/时尚的外界因素包括建筑景观视觉符号、文化象征符号、新媒体叙事特征;内在因素包括怀旧认知和时尚感知;产出因素为游客行为意向。最后,明确变量定义和对应变量测量量表,并提出相关假设,基于S-O-R模型,构建怀旧/时尚的游客行为意向主要影响因素假设模型。

关键词

怀旧旅游/游客行为意向/视觉元素/情感体验/S-O-R模型

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授予学位

硕士

学科专业

旅游管理

导师

郑春晖

学位年度

2023

学位授予单位

广州大学

语种

中文

中图分类号

F59
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