摘要
在数字经济时代，通过数字化转型实现自我更新对企业获取持续的竞争优势具有重要的意义。现有研究致力于剖析数字化转型对企业行为结果的影响，对企业数字化转型驱动因素的研究相对不足。业绩反馈状态是决策者进行创新变革的重要决策参照。作为企业摆脱经营困境、把握发展先机的关键战略变革行为，数字化转型不可避免的受到业绩期望差距的影响。现有研究较多以单一期望目标为决策参考点，以过去经验为决策参照，重点关注后视性业绩期望差距对战略决策的影响，忽视了前瞻性预期对战略变革的重要作用。随着市场竞争的日益激烈，外部环境的不确定性加剧了企业在自我认知上的压力意识，使企业不能仅依靠过去的经验来决定未来的战略决策。企业不仅要关注当下，更要面向未来。企业的行为决策是“向后看”和“向前看”两种思维模式的结合，其战略选择不仅依赖于过去经验和组织惯例，还受到前景洞察和趋势预测的影响。基于现状评估的后向决策与基于前景认知的前向决策是两种互补的决策模式，绩效反馈与战略决策的研究应综合考虑“后视性”和“前瞻性”的双重反馈机制。因此，对不同时间参照的业绩期望差距对企业数字化转型的影响研究，有助于企业更加客观理性地理解自身数字化转型的动机和时机问题，并以此提高战略决策的科学性。 本文以2007-2021年的中国A股上市公司为研究样本，考察了后视性和前瞻性业绩期望差距对企业数字化转型的影响，并进一步探讨了不同时间参照的业绩期望差距对企业数字化转型的联合作用。研究发现：第一，后视性业绩期望落差对企业数字化转型具有正向影响，后视性业绩期望顺差对企业数字化转型具有负向影响。即当处于经营困境时，企业进行问题驱动的组织搜寻，倾向于风险寻求，有动机实施数字化转型战略；而处于绩优状态时，企业对当前经营状态感到满意，进行数字化转型的动机减弱。第二，前瞻性业绩期望顺差对企业数字化转型具有正向影响。对未来的良好预期将驱动组织进行机会搜寻，能够强化企业实施数字化转型战略的动机。第三，前瞻性业绩期望顺差能够强化后视性业绩期望落差对企业数字化转型的正向影响，前瞻性业绩期望落差削弱了后视性业绩期望落差对企业数字化转型的正向影响。即积极的前瞻性前景会强化企业“穷则思变”的战略变革动机，进一步推动企业进行数字化转型；而当面临消极的前瞻性前景时，经营期望落差对企业数字化转型的驱动作用将被减弱。 本研究以企业行为理论为基础，从业绩反馈的视角对企业数字化转型的决策动因展开分析，研究了后视性和前瞻性业绩期望差距对企业数字化转型的影响，并进一步探讨了二者对企业数字化转型的联合作用。本研究进一步厘清了不同时间参照的业绩期望差距影响企业数字化转型的内在机制，丰富了相关领域的理论探索。本文的研究能够为企业完善战略决策参照提供思考，避免管理者因只关注单一绩效反馈而造成决策偏误，有助于指导企业实现数字化转型。
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