摘要
Z世代是指出生于1995-2009年的人群，在我国有近3亿的人口数量，作为受新兴科技产物和经济增长影响较大的群体，Z世代的消费能力、消费理念、消费模式等正在发挥越来越大的影响力。国内博物馆在数智化转型发展过程中，也通过各种途径积极提升对Z世代群体的吸引力。如何充分利用数字化互动体验设计，提升博物馆的自我宣传和推广工作，吸引更多年轻群体走进博物馆，是本课题的研究方向。 本文综合运用了文献研究、案例分析、实地调研、问卷调查和用户访谈的研究方法。本文首先对互动体验设计理论、互动体验设计在博物馆中的应用现状和发展趋势进行了深入的研究分析。接着通过对Z世代受众群体的用户调研，基于定量和定性的研究角度，从行为特征、兴趣偏好、消费趋势三个方面归纳Z世代用户的共性特征。在此基础上，进一步通过问卷调查法和用户访谈法总结出了Z世代用户对于博物馆互动体验设计的需求，结合优秀的博物馆数字化互动体验设计经验，提出面向Z世代的博物馆互动体验设计方略：创造认知氛围、丰富互动形式、实现情感化互动。依据该设计策略，以上海博物馆青铜器展作为实践对象，展开以“青铜时代”为课题名称的设计实践。按照产品定位、功能设计、信息架构、交互原型和视觉界面设计的流程加以执行，通过测试获得反馈，为博物馆展览信息的数字化互动体验设计提供更多方法路径。 通过课题的理论研究与实践，总结归纳出博物馆展览信息的数字化互动体验设计需要满足Z世代人群的知识认知需求、互动体验需求、社交娱乐需求和自我价值实现需求。在功能上，线上DIY活动和预约线下活动结合为互动体验设计增加新路径；游戏化的娱乐模式和AR学习模式提供丰富的互动形式；打造青铜器文化圈层、增加个性化导览路线实现情感互动。在视觉形式上，将博物馆元素与UI界面相结合，将晦涩难懂的知识点视觉化、动态化，营造认知氛围，给用户更加沉浸式的体验，通过互动体验设计产品的实践为博物馆的自我宣传提供经验参考，为博物馆数智化发展献力。
NETL