摘要
日益加剧的人口老龄化局势已经成为不少城市面临的严峻挑战，对社会多个领域造成了严重冲击。在积极应对人口老龄化的过程中，社会养老服务面临的压力首当其冲。在此背景下，随着信息化技术的发展，智慧养老服务的提出旨在结合信息技术以更好应对和解决人口老龄化问题。而作为智慧养老服务的直接体验和使用者，老年人的智慧养老服务使用意愿受到多种因素的影响，这在一定程度上制约着智慧养老的进一步推广和发展。四川省成都市作为智慧养老的示范点，且城市人口老龄化程度高出全国平均水平，在智慧养老服务上有着较强的实际研究意义，但目前较少有学者从老年人的使用意愿角度对成都市的智慧养老服务进行研究。因此，本研究基于对成都市主城区251名老年人的问卷调研结果，从感知有用性、使用效能感、代际支持以及成本四个维度分析对老年人智慧养老服务使用意愿影响因素，从而以期为成都市进一步完善智慧养老服务提供依据和建议。 本文的研究结果如下：第一，感知有用性对老年人智慧养老服务使用意愿有着显著的正向影响；第二，使用效能感对老年人智慧养老服务使用意愿有着显著的正向影响；第三，代际支持对老年人智慧养老服务使用意愿有着显著的正向影响；第四，成本对老年人智慧养老服务使用意愿有着显著负向影响。 本研究具有以下理论和实际意义。理论层面，本研究能够补充智慧养老服务使用意愿及其影响因素的实证研究。从感知有用性、使用效能感、代际支持以及成本等层面为改善智慧养老服务使用意愿以及进一步推广智慧养老提供参考性意见。实践层面，本研究基于实证分析结果，为相关部门提供了政策制定的实践依据，为成都市更好开展和推广智慧养老项目建设提供参考依据。除此之外，提高老年人的智慧养老服务使用意愿，有利于减轻人口老龄化对家庭带来的养老负担，同时能够在帮助老年人提高在数字时代幸福感、营造和谐的社会养老氛围方面发挥作用。
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