摘要
中国是世界上最大的茶叶生产国和消费国。近年来,我国茶园面积稳步扩大,产量和产值逐年增加,产业规模已稳居世界第一。随着我国茶产业的不断发展,市场逐渐呈现饱和状态,企业间的竞争逐渐加剧,国内茶叶市场经营企业数量多、龙头企业少,家庭式小作坊多、现代全球化企业少,产品品牌多、知名品牌少的怪现象极大阻碍了茶叶市场的发展。因此,如何突破困境,抓住发展机遇,成为行业中的翘楚,成为茶叶企业亟待解决的问题。 为了解目前茶叶企业营销现状、解决茶叶企业问题,本研究以贵州GX公司为例,运用了STP市场定位、4P营销理论知识,PEST、波特五力模型分析工具,使用文献研究法整合相关学者研究成果,使用问卷调查法了解贵州省茶叶消费者在选择茶叶时的偏好、对于茶叶外包装的看法、茶叶性价比与茶叶品质的偏好等数据,并使用案例分析法了解贵州GX公司目前应用的产品组合包装、产品价格、渠道以及促销策略,围绕存在的问题开展分析,从产品、价格、渠道、促销等四个方面提出优化营销策略,包括抓住消费者产品“满足点”、基于经销商与需求侧意愿调整价格、拓展渠道并制定差异化渠道营销、加强广告促销投入;从组织、人才、技术、制度四个层面提供保障措施,包括提高服务意识与信息建设水平、加强人力资源管理水平、加强企业技术研发能力与投入、加强营销资金与人员保障。本研究可拓展该领域研究方向、丰富研究成果,同时为茶叶企业提供营销策略参考。