摘要
近年来，我国老龄化程度不断深化，老年人对养老服务的需求增加并呈现出多元化趋势。智慧养老的出现在一定程度上回应了老年人的需求，但当前研究中对各类参与者形成统一的行动联盟的建设过程却少有论及。出于对这一新型实践方式与过程的兴趣，本文进行了一系列的探究。 研究基于行动者网络理论、包容性理论与利益相关者理论建构了理论分析框架，并采用案例分析法与深度访谈法，以山东省青岛市W居家社区养老服务中心为案例，对案例中智慧养老涉及的行动者代言人进行访谈，以访谈资料为基础，对案例中智慧养老行动者网络的建构过程进行了再现。 研究发现，智慧养老行动者的类型既包括街道办、养老公司、老年人及其家属与志愿者等人类行动者，又包括智慧养老设备与政策等非人类行动者。核心行动者街道办在转译过程中发挥了主导作用，街道办以智慧养老的建设为强制通行点，吸引其他行动者的加入。在揭示行动者的困境之后，分析了行动者利益需求的满足情况、协调行动者主体间的互动阶段、开展行动并建成网络与当前发展阶段异议的呈现。针对行动者网络建构及运行中显示的异议，提出了保持行动者网络的弹性、畅通交流渠道、提高观念意识以及营造优质运行环境四条对策建议。本研究为智慧养老行动者网络的建构与发展提供了理论支持及政策建议。
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