摘要
深圳作为我国最为重要的特区之一，其前沿性的改革给了内陆城市极大的借鉴作用。尤其是物流产业方面，深圳港口多、进出口贸易频繁、贸易规模巨大等物点使得深圳的物流产业发展速度惊人。近几年，随着社会经济的进一步发展，人们对于生鲜和进口水果的需求越来越大，普通物流已经无法满足人们的需求，而铁路运输虽然成本低廉但是效率低下，对于快节奏的当下，人们需求更为快捷而成本相对低廉的方式来满足对水果和生鲜的需求。因此，冷链物流开始走入寻常百姓家里，深圳由于优越的地理位置，其冷链产业发展非常迅速，当前已经拥有规模以上的专业冷链物流企业14家，并且不断增加当中。 本文是以深圳龙岗区的QC冷链公司为研究对象，结合当前规模以上企业所存在的经营管理问题，来实现企业发展目标。利用了竞争战略相关理论以及分析方法，来对QC公司的管理现状进行研究，结合PEST、五力模型以及SWOT分析工具，采用定量分析的方式来识别最适合QC公司的竞争战略。对企业的发展具有重要的指导作用和对其他同类企业发展的借鉴意义。 本文首先是对课题研究的背景以及意义进行阐述，介绍了竞争战略分析模型以及相关理论基础。其次是利用了竞争战略分析工具，来对QC冷链物流公司的内外部环境以及竞争地位进行了分析，以SWOT分析矩阵的方式来呈现当前QC冷链物流的竞争地位，和当前存在的问题。最后结合QC公司的发展愿景和目标，提出可行性的业务模式，通过定量分析的方式来找到适合QC公司竞争战略内容，并提出可行性的实施措施，以及保障措施。提出了基于社区集中覆盖模式的水果冷链业务、现代物流模式的生鲜冷链业务，利用差异化战略来进行市场部署，提出了技术提升、品牌建设、客户服务以及市场联盟的职能战略，以及组织架构、企业文化、人力资源和财务资金保障的实施保障。旨在通过竞争战略的提出，来为QC冷链物流公司的企业愿景的实现提供帮助，同时也可以为同类企业的发展提供借鉴。
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