摘要
近年来，随着我国公安机关工作节奏的不断加快，公安民警的工作压力和“工作耗竭”问题日益突出，引起了党中央和公安机关的高度重视。社会管理是指在中国共产党的绝对领导下，以“社会治理”为根本，通过社会管理来解决社会问题，保障民生，促进社会和谐发展的一个重要途径。公安机关是基层社会管理的核心，公安派出所是基层社会治安管理的核心，是社会治安管理中的一个重要组织机构；派出所民警通常承担高强度、高负荷、高风险、繁杂、琐事多的工作，这就是基层派出所的常态化的工作方式，一方面是对人力物力的过度使用，另一方面也是因高强度、高负荷、高风险的工作模式导致派出所民警的身体和心理状态的恶化，导致职业倦怠化严重；以及社会的支持不够、专业认同度降低、家人关系失衡等诸多问题产生已经形成了派出所现实中急需处理的现实问题。为此，中央出台了一套“从优待警”的政策措施来缓解民警职业倦怠所产生的大部分问题。在以往的职业倦怠研究中，多数学者把问题的焦点集中在企业员工、人民教师、医务工作者及公务员等这几类人身上，而真正忽略了警察工作者职业倦怠的实际问题。本文通过以“助人自助”理念，以解决民警的实际问题为目标，采用社会工作各种可行的专门技术，帮助民警重建信心，激发其潜能，改变其状况。通过生态系统理论指导的意义在于人类对人类关系的理解与平衡调控。通过建立基于生态平衡的社会工作，能够提高派出所人与人之间的互动而形成良好的生态关系。所以，开展派出所民警职业倦怠的调查研究具有重要的理论和实践价值。 本论文以SH派出所民警的职业倦怠问题进行了实证分析，并从实际工作实践中选择具有代表性的民警作为研究对象；采用个案工作的技术与方法，采用文献调查、现场访谈、问卷调查等调查方式，全面评价派出所民警的职业倦怠状态，有助于解决派出所民警在公安机关这个大环境中存在的不协调问题，提高民警职业认可度，减轻工作倦怠，缓解工作压力带来的问题。最后，本文总结、剖析了当前我国基层派出所生态环境建设中存在的问题，并提出了相关的解决办法。
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