摘要
核技术作为我国社会发展的技术支柱性产业，其应用及风险的社会认知一直是相关企业及社会公众共同关注的问题之一。在新兴技术应用全面普及的后信息时代，设计的角色和定位从为用户提供满足其需求的产品和服务进一步转向为社会发展提供新的商业模式和社会创新实践。当前，以科学普及为主要目标的公众风险认知与沟通的研究主要集中在社会学和心理学领域，然而上述领域均只是在宏观层面提出核技术风险信息科普工作的研究方向及应用策略，社会层面的科普实践活动普遍以自上而下的单向科普形式展开，并呈现出供需分离、偏离公众本位的现象。公众作为核科普活动中的主体要素，应充分对其认知需求和认知特点进行分析进而提出相应的能够确实提升科普效能的实践方案。如何通过设计的手段介入公众参与核科普活动时的认知与沟通行为，并引导公众实现积极主动的认知参与及创意表达与沟通，是本研究将主要解决的问题。 本研究基于社会认知和风险认知理论的多学科交叉研究，将参与式设计作为主要的方法论，提出以参与为目的的公众批判性认知与沟通的设计概念和方案。本研究首先对社会认知及风险认知理论进行概念梳理，结合核技术的社会应用现状和公众相应的风险认知特征总结构建核技术应用背景下的公众风险认知沟通及影响因素模型，找出当前社会公众参与核技术风险信息科普活动的关键问题和可能的着手方向。接着，从公众参与核技术认知与沟通活动的社会意义和设计的社会功能转向入手，通过对参与式设计、批判性设计的当代设计目标及其设计概念和设计思维的分析提炼，确定设计介入风险认知与沟通行为的可能性与必要性。最后，通过用户调研对公众的风险认知特点及深层认知需求进行总结提取，基于前期的风险认知模型构建本课题下参与式认知与沟通活动的设计模型，并提出一套能够帮助公众更好的主动参与核科普活动以及能够增强其理性认知与沟通行为能力的设计方案和策略。 本研究将核技术应用场景与公众熟悉的生活场景相联结，并以卡片工具包的形式为其提供多角度、多渠道丰富的信息资源，为公众创设了多个可选择的思考和沟通空间。同时从公众协同参与的角度出发，将公众认知与沟通活动的过程和结果转变为自下而上的开放状态，促进了公众认知的主动性和批判性，并为公众在核技术应用方面的认知与讨论赋予了话语权。另一方面对于之前普遍于社会学和管理学领域的风险认知和沟通研究，通过引入设计学的概念和方法为其理论的社会应用提供了公众参与和理论研究间的实践桥梁，同时也为未来的核科普活动的开展提供了可供借鉴的现实意义和发展方向。
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