摘要
随着自媒体、新媒体时代的到来，短视频平台的普及率越来越高，并且涉及到我们生活的方方面面，成为了人们日常获取信息和资讯、与他人社交互动的一种重要方式。短视频平台以其碎片化、娱乐化、丰富化等特点深受各类人群喜爱。运用个性化智能推荐系统，为用户推送属于自己的个性化内容，即短视频平台为用户提供的最为核心的功能服务。因此，短视频平台的使用过程就是一个以被动获取信息为主、不断发生信息偶遇的过程。用户在短视频信息偶遇的过程中能够不断获取自己感兴趣和所需要的内容，但是仅依靠信息偶遇获取信息，很容易使用户困于“信息茧房”的状态之中，而信息分享作为信息利用的维度之一，能够有效促进人们的信息交流与交换，因此，信息分享对于短视频用户而言，即为走出“信息茧房”的一个重要途径。通过文献调研发现，学界对于短视频偶遇信息利用及分享的相关研究处于增长趋势中，但目前已有研究成果还相对较少。因此，探索与分析影响短视频用户偶遇信息分享行为的因素及其作用机制，能够为相关研究提供一定参考，同时，对于促进短视频用户更多更积极的分享偶遇信息、拓宽用户的信息与知识获取边界、提升短视频信息的利用率均有着重要意义。 本文采用定性与定量相结合的研究方法，对短视频用户偶遇信息分享行为影响因素进行探究。首先，运用文献调研的方法，对已有研究成果进行梳理和分析，并结合本研究主题将相关研究理论基础与概念进行归纳和阐释，为后续的研究提供相应理论支撑。其次，本文选用质性研究的方法对短视频用户偶遇信息分享行为影响因素进行初步探索,运用深度访谈的方法收集原始数据资料，然后利用扎根理论三级编码分析进行影响因素理论模型的初步构建。最后，在定性研究的基础上进行定量分析，以问卷调查的方法收集实证研究数据，运用相关性分析与回归分析，对初步构建的影响因素理论模型进行验证，得到最终的研究结果。 研究结果表明，短视频用户偶遇信息分享行为的影响因素可以归纳总结为用户维度、信息维度和环境维度三个方面。其中，用户维度包括个体特征和信息素养2个因素，与短视频用户偶遇信息分享行为之间均存在着显著正向影响关系;信息维度包括偶遇信息质量、偶遇信息有用性和交互信息质量3个因素，均对短视频用户的偶遇信息分享行为产生显著正向影响;环境维度中包含了使用情境和社会环境2个影响因素，均与短视频用户偶遇信息分享行为之间存在着显著正向影响关系。上述共7个因素对于短视频用户偶遇信息分享行为的正向作用程度由大到小依次为:社会环境、信息素养、交互信息质量、个体特征、偶遇信息有用性、偶遇信息质量、使用情境。依据研究结果，将所得短视频用户偶遇信息分享行为影响因素归纳为稳定性因素（社会环境、信息素养、个体特征）和瞬时性因素（交互信息质量、偶遇信息有用性、偶遇信息质量、使用情境）两类,且稳定性因素对于短视频用户偶遇信息分享行为的正向影响程度整体大于瞬时性因素。 根据所得短视频用户偶遇信息分享行为影响因素及作用关系和内涵，主要针对短视频平台以及相关政策制度的完善，提出短视频用户偶遇信息分享行为相关建议，以期提升短视频用户的偶遇信息分享意愿，提高短视频信息的利用效率:①整治短视频行业乱象，提高信息质量;②营造良好交互氛围，提升用户交互体验;③深度挖掘用户需求与兴趣，增强推送精准度;④建立分享激励机制，提升用户分享积极性。
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