摘要
此次抗击新冠肺炎疫情的伟大实践铸就了伟大的抗疫精神，而以大学生群体为代表做出的具有助人性质的利他行为也成为社会主流，进一步助力了疫情防控。在此次新冠疫情中，与过去以报纸、电视为代表的传统主流媒体相比，以“两微一端”为代表的新媒体已经成为人们接收与传播信息的主渠道，而微信以传播速度快、传播范围广等特性，成为人们在疫情期间信息传播的第一渠道。在这种情况下，研究此次疫情期间微信使用对大学生利他行为的影响，进而为在以后的危机情境中进一步发挥媒介动员能力，引导更多利他行为的产生提供有效建议。 本研究以大学生群体为研究对象，采用定量和定性相结合的方法，通过问卷调查法和深度访谈法获得研究数据。首先利用问卷星平台进行在线问卷发放，最终回收有效问卷330份，对问卷数据进行信效度分析和相关性分析，并建立了四个结构方程模型，分析大学生微信使用对利他行为的影响路径系数，由此得出结论。其次，本文依据性别、年龄、教育层次等因素选取了20名大学生进行深度访谈，进一步了解微信使用如何影响大学生的利他行为。 根据数据分析得出以下结论：（1）大学生的微信使用正向影响其利他行为。（2）微信使用动机中的社交需求和情感沟通动机对大学生利他行为的影响最大。（3）微信使用的聊天和朋友圈功能对大学生的利他行为影响最大。（4）在微信上接触的疫情信息类型中求助类和健康科普类信息对大学生的利他行为影响最大。（5）在微信获取疫情信息的渠道中来自微信好友和朋友圈/微信群的信息对大学生的利他行为影响最大。为进一步了解微信使用对大学生利他行为的影响，本文对20名大学生进行了半结构式的深度访谈，得出了以下结论：（1）微信已经成为大学生获取信息、进行社会交往的主要渠道之一，并影响着大学生利他行为水平的高低。（2）大学生利他行为的形式主要是给他人提供物质上的帮助与涉疫信息转发两种。（3）利他行为的原因是利益相关和情感交流。（4）利他行为的对象主要是家人、朋友、同学。（5）利他行为的困难主要是平台层面和信息层面的障碍。因此，本文根据实证研究结果和访谈结论，本文在未来应增强信息传播的“共情”效应、发挥官方媒体的建设性和“负熵”作用、完善社交媒体平台功能与借助学校和家庭作用四方面提出了策略性建议，以期可以在未来的风险事件中进一步提高媒介动员能力，促进更多利他行为的发生。
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