摘要
会计师事务所声誉是审计市场用以综合衡量会计师事务所执业水平和职业道德的标准之一，在声誉机制的影响下，会计师事务所的高声誉通常会伴随着更高的收益，而如若发生声誉毁损，则会产生一系列不利的经济后果。近年来，上市公司财务舞弊和与之相关的会计师事务所审计失败等事件屡见不鲜，会计师事务所因在执业过程中未尽勤勉尽责义务而受到证监会的调查和处罚，不仅使其审计质量被市场和公众质疑，从而产生声誉下降，也更加不利于资本市场的稳定有序发展。为了维持资本市场的良性运转，监管部门不得不出台更严格的监管措施，提高事务所的违规成本，来落实审计机构作为市场“看门人”的责任。2021年4月，中国注册会计师协会出台了2021年到2025年的注册会计师行业发展规划，明确要求会计师事务所重视并加强品牌建设，朝着建立全社会普遍认可的高声誉会计师事务所努力。在相关政策的指引下，一个事务所要想健康、长期、稳定地发展，就不得不重视声誉的建设。因此，本文针对大华会计师事务所探寻其声誉毁损的原因及修复对策，对优化事务所自身管理，维护和提高事务所声誉具有一定的意义。 本文在阅读并参考国内外与事务所声誉相关的文献的基础上，采用案例分析法，立足于大华会计师事务所发生的声誉毁损的案例，分析其声誉毁损的经济后果，并从声誉毁损前、执业过程中、危机爆发时以及声誉毁损后四个阶段探究其声誉毁损的原因，结合公司声誉危机维护与修复理论从声誉拯救、审视过去、声誉重建、声誉恢复四个方面提出相应的声誉修复对策。 研究发现，发生声誉毁损后，大华会计师事务所被证监会暂停了IPO和再融资审计业务，需要承担连带赔偿责任，客户维持能力和拓展能力受到不利影响，客户的股价出现一定的波动。进一步分析发现，大华所在声誉毁损前就存在风险意识不足的问题，而在执业过程中审计质量不佳是大华所声誉毁损最主要的原因，危机爆发时未能有效应对以及声誉毁损后修复行为滞后也加剧了大华会计师事务所的声誉毁损。在分析原因的基础上，文章提出相应的对策，包括加强危机公关进行声誉拯救，寻找失败原因避免重蹈覆辙，加强内部管理重塑事务所声誉，以及做好长期规划持续性进行声誉的修复，为后续对会计师事务所声誉毁损及修复的相关研究提供一定的参考。
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