摘要
从我国开始有健康传播这一交叉领域之初,医生群体就是这一领域的主体,直至传播学者开始参与健康传播研究,我国的健康传播领域才摆脱了单一学科学者主导交叉学科的局面。根据健康传播领域本身的“医学-传播学”交叉属性,由具备传播素养的医生群体担当传播主体是最为理想的情况,但什么样的医生会对健康信息的效用产生更大的助推作用、健康信息在具体的传播过程中如何可以发挥其最大的效用、健康信息在传播过程中受到哪些因素的影响,种种隐性问题都藏匿在人们的视野之下。根据过往学者的相关研究,针对社交媒体健康信息的研究主要集中在对谣言的治理和促进健康传播效果之上,另有一部分学者专注研究个别特殊病症的健康传播,而提高医生群体健康信息传播力的重要性在当前乱象丛生的健康传播领域显而易见。因此,影响社交媒体平台之上的健康信息传播力因素值得深入研究。 本文以具有影响力的微博医疗健康博主@协和医生Do先生为例,对其博文内容展开全面的分析总结,并对19位相关受众展开深度访谈,再运用扎根理论研究方法和Nvivo质性研究软件分析深度访谈资料,进而构建影响社交媒体健康信息传播力的影响因素模型。根据笔者研究结果显示,影响因素共有传者、外部环境、受众、信息四大维度和其中的专业能力、外在形象、人物性格、媒介素养、单位职级、动态环境、内容形式、内容质量、内容主题、受众认可度、受众需求、受众情绪等12个核心因素。研究发现,信息因素作为健康信息本身所包含的内容对健康信息传播力影响最大,因此信息维度中三个因素与传播力的距离最近;传者维度与外部环境通过作用于信息维度与受众维度来影响健康信息的传播力,具体表现为:传播者的传播能力主要通过其任职单位的等级与自身的职级以及其发布内容的质量来体现,而单位职级与内容质量则会影响受众对该传播者的认可度;传播者的外在形象与人物性格则会影响其发布内容的形式,媒介形象活泼多面的传播者会倾向于形式丰富的内容来传播健康信息;传播者的媒介素养受到动态环境的影响并作用于健康信息的内容主题,同时动态环境也会作用于受众需求与受众情绪,并间接影响健康信息的传播力。