摘要
深圳教培行业在改革开放以后发展迅速，成效显著。2017年1月18日，国家发布《关于鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展的若干意见》出台一系列有关于民办教育和教培行业的政策，使得深圳教培行业出现了全新发展的局面。但是快速发展导致学生的课业负担过重，教育短视化、功利性的问题，并难以有效解决。中央政府站在中国未来发展的高度战略上，于2021年7月开展“双减”工作，要求从体制机制入手，全面落实教育改革具体措施，从根本上解决学生负担，减轻家长压力。K教育培训机构作为华南地区最大的教育培训机构之一，在国家推出“双减”政策以后，必须重新审视国家政策环境和竞争环境的变化，以及机构自身在更改业务线、运营新产品、调整人员结构、保证资金储备方面所面临的巨大挑战，并进一步转变营销观念，不断调整营销策略及其组合，只有这样才能在新的市场环境和经营规则中不断提升竞争力。 本文通过对现有文献的归纳整理，采用问卷调查与访谈相结合的方式，并运用7PS理论和方法，对K教育机构的营销策略现状进行了深入分析，总结出K教育培训机构在服务营销策略7个方面存在的问题，分别分析了问题产生的原因，通过宏观环境和微观环境分析来更客观全面的了解K教育经营环境和问题背景；通过分析问题成因提出相应的改进方案。并根据改进的营销方案提出一系列保障措施，以其全面改进K教育培训机构的现状和提升其竞争力。
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