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基于平衡计分卡的N公司绩效评价体系改进研究

郭满

基于平衡计分卡的N公司绩效评价体系改进研究

郭满1
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作者信息

  • 1. 西安理工大学
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摘要

新能源动力电池企业的快速发展得益于国家新能源绿色转型发展的产业战略导向,目前各项政策也在引导车企以及相关企业重点发展新能源,工信部出台的有关文件明确规定要提升动力蓄电池性能,以满足当前能源需求。N公司目前是国内动力电池重点企业,在制造工艺快速提高的同时,对人员素质的要求也在快速提升,N公司当前绩效评价体系最为看重财务指标,但N公司业务特点是产品技术含量高,目前绩效评价中并不包含研发人员的考核内容,这致使N公司研发中形成的价值并未进行评估与衡量,此外,N公司利用的财务报表具有明显的滞后性,没有与战略目标相结合,重新构建一个综合全面的绩效评价体系尤为重要。因此,本文采用平衡计分卡增加了客户、内部流程、学习和成长等非财务指标,让企业的绩效评价更加全面。 本文以N公司绩效评价体系为研究对象,针对公司现行的绩效评价情况进行问卷调查,基于调研结果进行有针对性的分析改进。主要工作如下:第一,设计调查问卷并调研企业绩效评价体系问题。了解企业绩效评价现状,设计调查问卷对公司员工进行调研,得出企业绩效评价存在评价指标片面、未与战略目标结合、权重设置不合理等问题。第二,基于平衡计分卡方法对N公司绩效评价体系进行重构。首先采用SWOT分析方法了解企业内外部情况,制定企业战略目标,绘制基于平衡计分卡的战略地图,选出四个维度的不同指标。其次,采用AHP方法对N公司绩效评价体系指标权重进行确定,结合专家以及员工的打分,分别对总目标层、子目标层、指标层进行指标权重的计算,构建层次结构模型与矩阵并进行一致性检验;最后将各个维度指标数据进行汇总,得到基于平衡计分卡的绩效评价体系。第三,提出N公司绩效评价改进体系的实施步骤与保障措施。基于新旧体系对比分析的结论,给出在企业中应用新体系的实施步骤:进行评价指标数据处理,拟订实施方案,确定评价标准和实施绩效评价,在此基础上提出保障措施。 基于上述研究结论,本文提出:平衡计分卡可以将企业的战略目标与绩效评价体系相结合,克服了传统绩效评价体系片面的缺点,公司应组建推行体系的部门并制定明确的规章制度,对员工进行宣传教育以提高员工完善标准的积极性;在指标的实施以及完善中要有充分的沟通,尤其要重视与员工之间的交流;评价体系中的指标要随着公司经营以及员工应用中的情况进行调整,持续优化指标;建立信息统计体系提高企业经营管理水平。通过对N公司的研究旨在为其他企业尤其是新能源动力电池企业提供优化绩效评价体系的参考。

关键词

动力电池企业/绩效评价/平衡计分卡/层次分析法

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授予学位

硕士

学科专业

会计

导师

史耀波/常辉

学位年度

2023

学位授予单位

西安理工大学

语种

中文

中图分类号

F4
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