摘要
在城市化步伐加快的大背景下，大量的人口进入城市，对城市的管理带来不小的挑战。社区是城市的组成部分，社区网格化治理作为一种科学有效的手段，目前在全国各地都广泛推广。青岛市网格化治理工作起步较早，目前形成了“四社联动”的社会治理模式，但是在互联网、大数据快速发展的今天，其城市治理仍然存在居民参与度不够、信息资源利用不到位等问题。因此，本文从“互联网+”的视角切入，对青岛市网格化治理的情况进行分析，希望能为城市社区治理提供思考和借鉴。 本文首先对城市社区、网格化、“互联网+”的概念进行界定，明确本文的研究重点是城市社区网格化治理，并根据社区治理、新公共管理、整体性治理理论，为明确城市社区网格化治理的发展方向提供理论框架。其次，分析了青岛市城市社区“互联网+”网格化治理的现状，详细介绍了青岛市城市社区网格化治理的实施背景和主要内容，以及“互联网+”模式在其中的运用。本文从组织者思想认识水平不高、居民参与社区治理不够平衡和充分、信息资源的开发利用不合理、社区管理模式偏行政化、资源保障不到位五个方面入手，分析了青岛市城市社区“互联网+”网格化治理的存在的不足，并借助三个理论分析其产生的原因：人员专业素质欠缺、协同管理能力不足、社区自治能力不足。在此基础上，通过分析北京、上海两地的经验，总结了启示和经验。最后针对存在问题，提出了青岛市完善城市社区“互联网+”网格化治理的对策建议：一是脱离传统思维，树立正确认识；二是加大宣教力度，壮大参与主体；三是利用信息资源，实现共建共享；四是纵深推进改革，创新治理模式；五是增加资金投入，强化基础支撑。
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