摘要
随着我国人口基数不断增长,城镇化趋势加深,儿童乐园行业必然会是城市化建设的刚需,且预计未来儿童市场规模将持续扩容。伴随着全球科技的不断进步以及互联网数字时代的快速发展,传统粗放型的纯玩式乐园已经无法满足新生代儿童的需求,以及新中产阶级对寓教于乐这一娱乐形式的诉求,室内儿童乐园的高质量发展势在必行。A儿童智慧乐园是一家定位在下沉市场,以多媒体互动为特色,结合寓教于乐与科普体验为一体的新兴乐园。在初创期的经营中发现,新媒体营销问题是制约其长期发展的痛点和难点。因此,制定有效的新媒体营销策略对于A儿童智慧乐园的发展至关重要。 本文通过对A儿童智慧乐园初创期营销现状、波特五力模型及SWOT分析发现,A儿童智慧乐园在激烈的市场竞争中具有显著的自身优势,面临着前所未有的新媒体营销发展契机,但同时也暴露出诸多新媒体营销问题。因而基于互联网营销趋势下的AISAS消费者行为模型,通过消费者对A儿童智慧乐园新媒体平台的注意、兴趣、搜索、行动及分享这五个方面进行问卷调研,结合调查数据分析结果发现注意、兴趣、搜索及分享这四个因素对消费者购买行动都存在显著的正向影响关系,且兴趣因素对消费者购买行动影响最大。进而剖析出A儿童智慧乐园初创期新媒体营销问题存在的原因是乐园平台知名度低、平台内容营销缺乏价值、新媒体渠道开发不足、平台活动营销力度不够以及未建立良好的口碑分享机制。 最后借助AISAS消费者行为模型为A儿童智慧乐园建立了五个方面的新媒体营销策略。本文旨在帮助A儿童智慧乐园初创期通过新媒体营销手段扩大品牌知名度,获取更多线上客源,提高下单转化率和口碑分享,并打破目前的营销困局,实现可持续性发展。