摘要
随着人口老龄化的加剧，养老问题将成为掣肘我国经济社会的可持续发展重要影响因素。据2019年政府工作报告统计显示：城市社区老年人口数量远远多于乡村，居家养老已成为解决养老问题的有效途径。但随着几十年的城市化，老旧的城市社区为居家养老也带来了巨大的挑战。对其进行适老化改造就成为目前而言行之有效的途径之一。 通过梳理文献发现，当前国内城市社区的适老化改造重点关注社区硬件设施的改善，忽视老年人的精神文化需求。且存在着供需失调、内生动力不足、服务体系不够完善、社会组织的力量未得到充分发挥等困境；为缓解这一困境，在社区适老化改造中应软硬皆施，专注助老志愿者队伍培养；社区助老文化建设、社区助老空间营造。社会工作因丰富的一线实践经验以及扎实的专业理论背景，在社区适老化改造的志愿服务提升中发挥着重要作用。 通过选取重庆市G社区Z项目作为研究案例，采取参与观察法以及半结构访谈法收集一手资料，梳理G社区适老化改造现状，在马斯洛需求层次理论指导下针从低到高梳理出老年人的需求：老年宜居、老有所乐、老有所为；围绕社区老年人的需求以及适老化改造现状设计项目，确定服务的总目标为：提升社区爱老助老精神文化要素，强化爱老助老服务，打造更系统的适老化社区环境。在实施过程中，通过开展文娱活动为满足老年人的精神文化需求直接提供服务，营造其乐融融的社区氛围；在社会支持理论的指导下，为老年协会搭建平台助力其为失独老人开展互助支持小组，拓展志愿服务内容，增强老年人自我效能感；在增权赋能理论指导下，链接高校资源开展能力提升工作坊，提高志愿服务水平；通过五方联动完成公共空间微改造，同时检验志愿服务培训效果。最后从效果和过程两方面对项目进行评估。 通过对社会工作参与Z项目的分析，发现社会工作在城市社区适老化改造过程中凭借着高度专业扮演着服务提供者、资源链接者、督导等重要角色。回顾服务过程试从软硬环境两方面提出社会工作参与城市社区适老化改造的路径：通过开展小组工作、社区工作以及工作坊等方法直接提供助老服务；培育爱老助老志愿者队伍，助力“老有所为”；链接爱老助老资源，为服务对象提供内外部支持；助力社区助老文化建设以及社区助老空间营造。
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