摘要
中学生正处于青少年时期，他们的知识结构还不够完善，心理素质需要进一步提升，对于事情的分析和判断的能力也比较有限。学校、家庭、社会等方面支持体系的不完善，也使得校园欺凌在很长一段时间内没有得到切实的预防和控制。遭受校园欺凌影响的青少年不仅会在身体上受到伤害，同时也会在心理上受到创伤。许多被欺凌学生的心理创伤因没有得到正确的引导，会造成严重的负面现象，甚至有的学生会因此选择自杀。以往关于学校欺凌问题的研究，主要针对教育、医学和心理学等领域展开，对社会工作领域的研究相对较少。社会工作的职业价值与方式，可为学校欺凌事件的处理提供一个独特的切入点与行之有效的干预方式。 本研究通过问卷调查的方式对X中学的校园欺凌现状进行调查，根据调查结果对校园欺凌的相关人员进行访谈，分别了解了欺凌者、被欺凌者、老师以及家长对待校园欺凌的态度与应对方法。根据问卷结果和访谈资料发现不管是欺凌者、被欺凌者，还是旁观者，他们都有不同程度的认知偏差。选择在校园欺凌中处于最弱势的角色——被欺凌者，在社会支持理论的指导下，对案主小L展开个案工作介入。在介入过程的前期，通过增能理论发掘案主的潜能，帮助案主宣泄负面情绪，改变认知偏差，正确认识校园欺凌，树立自信心;在案主家庭层面构建沟通桥梁，帮助改善案主父母的教养方式，增加对案主的陪伴，建立家庭支持系统;在案主老师层面，帮助老师认识到校园欺凌的严重性，协助老师给予案主关注，发掘案主潜能;在朋辈群体层面，协助案主同学认识到朋友的力量，帮助案主缓解负面情绪。在介入过程的后期，社会工作者通过链接社会资源，给予案主及家庭帮助，建立案主的社会支持系统。 通过个案介入，案主的校园欺凌情况得到了很好的改善，罗森伯格自信心量表也证明本次介入是一次有效的介入。实践证明，个案介入运用社会支持理论以及增能理论能有效改善校园被欺凌者的负面问题，同时根据具体情况，从学生本身、学校政策、家庭教养以及朋辈群体层面给出建议，希望对后续校园欺凌的个案探索提供有效帮助。
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