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基于S-O-R理论的休闲街区夜游者重游意愿研究--以太原市钟楼街为例

陈霞

基于S-O-R理论的休闲街区夜游者重游意愿研究--以太原市钟楼街为例

陈霞1
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作者信息

  • 1. 山西大学
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摘要

随着现代社会文明的快速发展以及生活水平的不断提高,中国早已从“日出而作,日入而息”的农耕生活,过渡到了丰富多彩的现代化都市生活,生活习惯和作息都发生了很大的变化,生活节奏加快,白天的工作及生活压力需要释放,因此,夜间游憩成了人们缓解疲劳、释放压力最合适的方式,人们渴望在下班之后可以找个地方休闲放松。夜间旅游休闲刚好迎合了当下的旅游市场需求,可以很好地满足人们在休闲、放松以及精神文明方面的诉求。 文章以太原市休闲街区钟楼街为案例地,以刺激—机体—反应理论(S-O-R)为理论基础,引入拓展因素,借鉴前人关于相关变量之间的影响关系所得出的研究结果作为假设的依据,构建出钟楼街夜间游憩者基于刺激-机体-反应理论拓展模型。通过文献综述法、问卷调查法以及统计分析法探究各个变量之间的逻辑关系。在实证分析中,通过SPSS26.0软件开展信效度检验,再通过AMOS24.0软件开展验证性因子分析和路径分析。本文的创新之处一方面以游憩者受到的外部刺激作为切入点来探究其重游意愿,另一方面,将“S-O-R”理论与游客游憩过程结合,为旅游研究要素在“刺激-机体-反应”理论中的归纳找到更完善的依据。 本文研究得出以下结论:街区夜游吸引力中场景氛围和服务质量均对游客满意度有正向影响,相对来说服务质量对游客满意度的影响更大,景区不仅打造要吸引游客的场景氛围,更要完善基础设施,提高服务水准,比如城市交通、饮食安全、社会治安等问题。社交联系和目的地知名度两个维度正向影响游憩者的地方依赖和地方认同,其中社交联系对地方认同的影响更为显著,目的地知名度对地方依赖的影响程度更显著。恢复体验的心理远离和掌握体验维度正向影响积极情绪,掌握体验影响更为显著,游憩者是被动的休闲,在受到各种压力之后,通过夜间休闲这种恢复性的行为,产生积极的情感状态,从而达到恢复身心的效果。积极情绪正向影响游憩者的地方依赖及地方认同,其中对地方依赖维度的影响更为显著。地方依恋的两个维度地方依赖和地方认同均正向影响游客的重游意愿,地方认同的影响更为显著。并根据结论提出了运营管理上的一些建议,希望通过本研究,能够为太原市休闲街区的发展提供实际可行的对策,并为其他城市夜间旅游休闲的发展提供借鉴。

关键词

休闲街区/重游意愿/地方依恋/旅游体验/S-O-R理论

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授予学位

硕士

学科专业

旅游管理

导师

张海鸥

学位年度

2023

学位授予单位

山西大学

语种

中文

中图分类号

F59
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