摘要
幼儿园教师沟通胜任力是指在家园沟通工作过程中，能区分出绩优和绩效一般的幼儿园教师，并由绩优幼儿园教师表现出出色完成工作的个人特质和能力，包括主动、自信及表达、倾听、共情等内容。 本研究利用问卷调查法、访谈法等研究方法，对L市四所幼儿园的教师进行调查研究。利用SPSS26.0分析数据，了解当前幼儿园教师沟通胜任力的状况，在调查对象中随机抽取20名幼儿园教师作为访谈对象，以便进一步了解幼儿园教师沟通胜任力存在的不足及其背后产生的原因，从而提出建议。 由研究结果可知，当前幼儿园教师沟通胜任力总体水平处于中等偏上，仍有进步空间。教师沟通胜任力发展水平在各个维度上并不均衡，具体得分从高到低依次为人格特质、效果、技能、认知。本研究通过差异性检验发现，专业、班级和园所性质对幼儿园教师沟通胜任力水平的影响不存在显著性差异，学历、教龄和年龄对其影响有显著性差异。 本研究通过对数据和访谈资料地深入分析发现幼儿园教师沟通胜任力存在以下不足：沟通知识地掌握与运用有所欠缺；专业知识运用与传播有所不足；内容表述偏离重点，语言表达较弱；未能做到专心而有效地倾听；未能及时发现家长情绪变化，共情能力较弱；话题引导不佳，对话管理能力有待提高等。 产生上述问题的原因主要有：幼儿园教师对家园沟通的认识不够深入；幼儿园教师缺乏实际家园沟通经历，沟通经验积累不足；幼儿园教师缺乏专业自主发展意识；幼儿园家园沟通培训活动的开展缺乏针对性和有效性；幼儿园家园沟通环境的营造与相应制度的支持不足；职前教育理论课程与教育实践不匹配。因此，为了更好地进行家园沟通，教师要提高家园沟通胜任力水平；幼儿园要创造支持性氛围；职前教育应加强课程设置合理性。
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