摘要
网络暴力言语作为消极负面的语言现象，近些年在各大社交平台愈演愈烈，不仅扰乱了网络生态环境的秩序，影响了人们的身心健康，还动摇了社会的稳定性。当前，网络暴力言语的相关研究主要集中在主体差异、心理诱因、结果等方面，缺乏从语言本体出发探究其话语表征特点的对比研究。因此，本研究旨在从关系管理视角观察中、英网络暴力言语如何破坏人际关系；通过对其使用过程的解构，探究其语用效果以及中、英网络暴力言语所呈现的语言策略差异，并探讨相关治理措施。 基于本研究对网络暴力言语概念的拟定，作者围绕三则社会事件，从六大国内外社交平台提取含有网络暴力言语的相关评论，共计1000条作为分析语料；以关系管理模式为理论框架，采用目的性抽样方法展开定性研究。研究结果表明：（1）网络暴力言语在言语行为域、话语域、参与域、文体域、非言语域5个维度均有所体现。实施过程包括利用文字或文本等伤害性话语、同音异义、隐喻、转喻、话轮转换，话题管理、缩略语等方式对受害者进行羞辱、打压、恫吓、信息压制，以此损害面子，剥夺交际过程中的平等权及联系权。 （2）中英社交平台中的网络暴力言语存在一定的语言策略差异。中文语境下的网络暴力言语多根植于特有的文化背景，在图片、表情等多模态信息的加持下，中文网络暴力言语能够突破虚拟交际的壁垒，传递讥讽、轻蔑、嘲笑等语气，加剧受害者的身心创伤。英文语境下的网络暴力言语多依靠语言本身的特性，多命令、要求等短句表达且带有宗教色彩，句意呈显性，情绪压迫感强烈。 最后，基于网络暴力言语的话语表征，结合全球网络语言治理现状，本研究就网络暴力言语难题提出相关整治建议，以期推动和谐网络交流环境建设。
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