摘要
文化管理是企业管理经营的必然要求，企业在快速发展阶段如何建设企业文化？企业文化是如何助推企业发展的？如何引导员工言行一致？这些都是管理者们经常自问的问题。基于这些问题，开启本文研究的目的和意义。 本文首先总结了国内外在企业文化方面的研究现状和研究成果，对国内外企业文化的定义、企业文化诊断方法等有关理论、模型加以梳理，并针对本文采用的理论模型——丹尼森的组织文化调查量表进行分析阐述，在理论分析的基础上，通过深度访谈和丹尼森调查问卷调研工具两个方式结合，对标的公司——SH公司的文化完成一次全面的文化测量。 SH公司成立发展20余年，公司一直重视企业文化建设，公司成立至今，公司面临的商业环境变化多端，市场竞争、经营战略、员工与管理层变化、客户与管道均面临不断的挑战，公司文化与成立初期相比有了较大不同，企业文化现状的诊断与测量，是了解现状的基础工作，在完成文化测量后，针对调研问题进行进一步分析，分析现有文化冲突及未来期望的文化发展方向，文化建设工作持续引领公司业务发展，迎接业务挑战和企业变革。 通过调查，找出SH公司现行文化在内部关注和外部关注上表现出来的主要特征，企业文化内外部关系、稳定性和一致性矛盾和冲突表现。SH公司四大文化特征优劣排序为：参与性＞使命＞一致性＞适应性，公司面临的问题和挑战：一致性、合作与配合、创新、组织学习等。SH公司组织文化在“参与性”“使命”方面具有一定优势，说明公司获得外部关注的能力较强，但在“适应性”方面明显低于基准数据平均水平，“一致性”维度评分也较低，说明公司内部系统、组织结构以及流程的整合上存在一定问题。通过调查了解了员工对文化的理解和认可程度，现行文化和战略的偏差度、现行文化与企业绩效的关系等，致力实现企业行为一致性正面推动作用。 最后，从战略层面、人员层面、制度层面探讨文化建设新方向。让全体成员进一步了解自己企业的核心价值观和宗旨、发展战略、使命和愿景等建立战略一致性方案、注重合作与配合、制度配套落地方案等对企业文化变革形成优化变革，提出SH公司企业文化建设具体优化措施，并对SH公司企业文化构建实施方案的具体执行与维护提供了对策建议和保障方案。
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