在全球一体化和中国数字化改革背景下，针对当前政务在协同沟通的横向、纵向障碍，长期无形资产无法统一管理以及当前协同办公平台的用户体验缺陷的问题，旨在打造高效、协同、安全、愉悦的一体化管理的政务协同办公平台。 方法上，笔者将系统思维与设计思维更加紧密地结合起来归纳总结出新的政务协同办公的设计方法，并介入文献分析、现场考察、以及用户调研等辅助手段进行设计研究。研究上侧重政务内部人员协同办公设计，含资源整合和协同办公，重点研究政务协同办公如何提升软件一体化管理、用户体验以及满意度。其次通过调研的所有相关者的的需求和痛点，分析并建立系统的信息架构，结合相应的设计策略，确定功能的布局与具体模块的交互设计，构建出PC端和移动端的交互、界面设计、设计规范以及设计组件，通过设计阶段的设计评估，达成平台易用性和满意度指标。 成果上，目前平台相关部分的功能已在25000多的行政单位使用。解决了当前国内软件资源管理分散、缺乏一体化集成管理的问题。其次，搭建的跨组织跨层级的办公平台在一定程度上助力政府机构内部的横向纵向的协同，再者，提供的设计视觉规范和交互规范让多方平台融合的系统具备更统一的视觉感受，解决后续迭代过程中多方设计师介入中，体验不一致的问题，最后一定程度上解决了管理层、合作层、执行层在原本工作中的操作效率和体验问题，提升了用户满意度和工作效率。总体而言基本达成高效、协同、安全、愉悦的一体化管理的政务协同办公平台的目标。 理论上，丰富并完善了政务协同办公领域的系统思维理论体系，填补当前系统思维在政务协同办公、交互设计领域的缺失。在政务协同办公平台的设计与研究有一定的实际价值。
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