摘要
全民健身是国家建设“体育强国”战略的一个重要组成部分，开展全民健身公共服务的研究，是对“五位一体”总体布局的一种实践与探索，旨在加强政府对全民健身的有效管理，建立起更加完善的体育公共服务体系，促进全民健康水平的提高。当前我国全民健身事业取得了显著成就，但从发展的角度来看，人们对体育健身的需求是伴随着时代的发展与日剧增的，因而应以一种动态的视角看待全民健身公共服务，对其不断完善，使之能够与时俱进，与人民群众的体育需求相契合，从而最大程度的满足人民群众的健身需求。本文以郑州市全民健身公共服务满意度的影响因素为切入点，探讨郑州市全民健身公共服务目前存在的问题，分析产生问题的种种成因，特别关注到政府和社会在供给侧方面存在的不足，从多维度展开数据分析与研究，致力于为提升郑州市全民健身公共服务满意度提出相应的对策建议，努力促进郑州市全民健身公共服务协调均衡发展，全民健身事业欣欣向荣。 本文运用文献资料、问卷调查、数理统计等方法，以郑州市八个行政区的居民作为调查对象，发放问卷810份，回收有效问卷759份。从全民健身公共服务的5个维度;场地设施、社会组织、赛事和活动、体育指导、文化信息等方面对居民满意度展开调查。基于获得的人口统计学数据，综合运用因子分析、单因素方差和多元线性回归分析方法对影响居民满意度的因素进行多维度分析,发现目前存在的问题并深究其原因，在此基础上，提出提高郑州市全民健身公共服务满意度的具体对策与建议。 在通过调查研究之后，得出结论如下:（1）郑州市全民健身公共服务整体满意度良好，在全民健身公共服务5个维度的调查中，居民对体育文化服务的满意度最高，对社会体育指导的满意度最低。（2）社会体育指导、社会体育组织、体育场地设施这三个维度的满意度评分低于总体满意度评分均值且影响权重大，是制约郑州市全民健身公共服务满意度提升的主要影响因素。（3）对性别、年龄、文化程度、职业、月收入水平、家庭住址以及体育锻炼次数等自变量因素进行单因素方差和多元线性回归分析发现，除家庭住址自变量因素外，其余自变量因素均对居民总体满意度存在显著影响。（4）随着居民锻炼次数的增加，居民对全民健身公共服务的满意度也会有明显的正向上升。（5）郑州市全民健身公共服务满意度现存问题:社会体育指导员与体质检测存在空缺，体育场地设施种类、数量以及更新维护状况亟待改善。社会体育组织的数目不多，而社团组织等活动内容也相对单一。同时在研究中发现，不同社会阶层的居民对全民健身公共服务的满意度存在明显的差别。 基于此，本文就郑州市全民健身公共服务提出建议如下:（1）加强体育指导员的培养完善国民体质监测体系;（2）推动社会体育组织发展完善体育场地设施建设;（3）供给向需求转变满足居民多元需求与层次差异;（4）加强体医结合与健身宣传引导居民健身生活化。
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