摘要
近年，A公司实施了一系列IT系统新建和升级项目，支持了公司运营和业务创新。评估A公司IT项目管理成熟度，对改进A公司IT项目管理能力和提高企业竞争力具有重要意义。 首先采用文献研究法，研究了项目管理成熟度相关理论和几个优秀的成熟度模型，分析了常见的应用场景和应用方法。其次，对A公司IT项目管理流程和IT项目管理特点进行现状研究，阐述了A公司开展IT项目成熟度评估的必要性。然后，结合A公司IT项目管理实际情况，选择OPM3模型用于A公司IT项目管理成熟度评估。裁剪OPM3模型的3个层次域中的项目集层次域和项目组合层次域，得到项目管理和组织运行潜能两个一级指标和26个二级指标，运用层次分析法确定了指标权重，构建了一个适合A公司的应用模型，对A公司IT项目管理成熟度实施评估。通过问卷调查法收集数据，使用价值分析法计算综合得分为43.4分，评定A公司IT项目管理成熟度等级为三级。从成熟度等级来看，A公司的IT项目管理能力中等，但是从得分分值来看，总体上还是偏低的。这说明A公司需要在项目管理工作上作出改进，提高IT项目管理水平。 最后，分析评估结果，找到了组织架构、项目管理培训、项目采购管理和项目质量管理是影响A公司IT项目管理能力的关键因素。针对这些关键因素提出了组织架构增加项目管理职能、加强项目管理培训、改进项目采购管理和改进项目质量管理等4个建议，助力企业提升IT项目管理能力。
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