摘要
大学教师关怀行为研究通常针对的是面对面的教学情境。一场新冠肺炎疫情改变了高等教育的版图，在线教学已成为大学生学习体验的重要组成部分。为了促进在线教学健康发展，在线教学中关怀缺失的问题亟需得到解决。基于此，本研究从学生的角度出发，揭示在线教学中大学教师关怀行为的现状及存在的相关问题，探讨其背后深层次的原因，并尝试提出改进大学教师关怀行为的建议，以期推动当下教育教学实际问题的解决，促进教师关怀行为在高等教育领域和在线教学中的持续改进。 本研究以雷浩的教师关怀行为分析框架为基础编制调查问卷，面向有在线课程学习经历的在读本科生发放问卷，通过数据收集，概括当前在线教学中大学教师关怀行为的现状，然后基于问卷调查的数据资料进行补充性访谈，旨在从“面”和“点”上综合探究在线教学中大学教师关怀行为的现状、存在问题及原因，对在线教学中大学教师关怀行为现状的改善路径进行整体分析和思考。 本论文主要得出以下结论： （1）在线教学中，学生认为大学教师关怀行为的整体状况较好，但是不同类型的关怀行为存在差异。其中，学生感知到的教师包容性关怀行为最多，其次是尽责性关怀行为，学生感知较为薄弱的是教师支持性关怀行为。 （2）不同性别和不同专业的学生在对大学教师关怀行为状况的感知上存在显著差异，而不同年级、不同成绩水平和疫情前有过不同在线课程学习经历的大学生在对教师关怀行为状况的感知上均不存在显著差异。 （3）在线教学中，学生认为大学教师关怀行为存在的问题集中体现在：一是教师支持性关怀行为不够理想，具体表现为教师在线教学平台选择不合理、在线学习资源提供不充足、对学生个体关注度不够高；二是教师尽责性关怀行为表现不佳，表现为教师在线教学准备不够充分、在线教学激情较为匮乏。本研究从内部和外部分析了在线教学中大学教师关怀行为存在问题的原因，内部因素包括教师关怀素养较为欠缺以及学生对关怀的回应不足，外部因素包括技术的障碍与遮蔽、功利性的教师评价制度和员额偏大的班级规模。 （4）对于改善在线教学中大学教师关怀行为而言，本研究提出以下几点建议：提升教师的关怀素养，引导学生感知并回应教师关怀，优化在线教学平台建设，改进教师考核评价制度，推行小班化教学模式。
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