摘要
20世纪80年代以来，我国通信行业快速发展，逐步实现对外开放和市场化运营，随着科技的进步和政策的支持，我国通信行业逐步成为全球领先的通信市场之一。青年员工与通信行业发展的关系密切，具有更强的学习能力和创新能力，能够更好地适应新技术和新业务的发展，可以说，他们是通信行业的未来，是推动通信行业发展的重要力量。但随着互联网行业迅猛发展，传统通信行业青年员工特别是青年人才流失情况正在逐步加剧。D通信公司是某国有通信运营商下属分支机构，受行业大环境、所在城市经济发展、企业改革发展等多重因素影响，D通信公司青年员工流失较同行业更为突出，全面分析青年员工流失的原因，并出台针对性解决措施是D通信公司当前亟需解决的问题。 本文以D通信公司为研究对象，以其青年员工流失为切入点，运用文献分析、问卷调查、访谈研究、统计分析等方法开展研究。首先，对D通信公司青年员工流失情况进行全面分析，从身份性质、学历、工龄、岗位、岗级等方面因素对青年员工流失情况进行画像分析。其次，基于马奇和西蒙模型，了解D通信公司在职青年员工、已离职的青年员工的对公司的满意度情况。再次，运用马斯洛需求层次理论、期望理论、整体薪酬理论、戈德斯坦组织培训系统理论、亚当斯公平理论，深度挖掘D通信公司在企业文化氛围、绩效考核、薪酬福利、培训管理、职业发展等方面存在的问题，发现D通信公司缺乏合理的薪酬福利体系、缺乏科学的绩效考核机制、缺乏良好的工作氛围、缺乏畅通的职业发展通道、缺乏长远的培训体系等五方面问题。 针对上述五方面问题，从建立公平的薪酬体系、打造差异化薪酬体系、提供丰富的福利待遇、增设奖金激励制度等方面提出完善薪酬福利体系的建议，从制定科学的绩效考核制度、制定公平的绩效分配制度、建立绩效考核反馈机制等方面提出提升绩效考核体系的建议，从细化职业生涯规划、明确岗位晋升渠道、加强选人用人监督等方面提出强化职业发展指导的建议，从夯实企业文化建设、畅通沟通渠道、加强人文关怀等方面提出加强企业文化建设的建议，从制定有针对性的培训体系、拓展员工培训方式等方面提出优化岗位培训体系的建议。通过上述研究，以期加强和改善D通信公司目前人力资源管理现状，为D通信公司量身打造解决方案，对该公司未来发展与当地通信行业发展提供参考案例。
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