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SOR理论视角下的社交媒体间歇性中辍行为影响因素研究

黄逢春

SOR理论视角下的社交媒体间歇性中辍行为影响因素研究

黄逢春1
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作者信息

  • 1. 浙江工业大学
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摘要

随着信息技术的不断发展和进步,越来越多的人使用社交媒体建立和管理个人形象并与他人互动交流。然而,社交媒体在为人们带来便利的同时,也带来了负面消极影响。在此背景下,近年来社交媒体对用户的吸引力正在降,用户参与度开始降低。因此,国内外学者开始研究社交媒体用户的消极使用行为,如间歇性中辍行为。也就是说,用户可能会暂停使用社交媒体,但在停止使用一段时间后又会重新采用它。然而在以往的研究间歇性中辍行为形成机制的文献中,大多以情绪和情感要素作为内在机体进行研究,对用户思维机制(如自我反省、自我反刍)作为机体的研究却很少涉及。因此,本研究尝试通过社交媒体用户的自我思维机制模式来探究他们的印象管理关注与间歇性中辍行为之间的关系。 本文在SOR理论框架的基础上,重点探讨印象管理关注对用户思维机制和间歇性中辍行为的影响机理。在社交媒体情境中,刺激可以以多种形式表现出来,例如,与目标相关的交互和网站属性。社交媒体中的印象管理涉及各种社会互动,是刺激社交媒体用户自我认知和思维机制的主要因素。基于此,本研究将印象管理关注作为与社交媒体用户的自我思维机制相关的刺激,并会最终影响用户的认知反应和使用行为。其中,思维机制被概念化为自我反省和自我反刍两方面。反省是个体对自我思维的积极和适应性检查,而反刍是消极和适应不良的反复自我关注过程。用户可能对压力或负面状况同时做出积极和消极的思维反应。基于印象管理关注情境下,本研究检验了印象管理关注如何引起用户的自我反省和自我反刍,以及这一双重思维机制如何影响用户的认知和行为反应。本研究中认知和行为反应表现为一种主观自评的认知状态和一种非完全暂停使用行为,即社交焦虑和间歇性中辍行为。 通过构建社交媒体用户间歇性中辍行为模型,本研究共收集了292份微信朋友圈用户的样本数据并对模型进行了实证检验。结果表明,印象管理关注通过刺激用户的自我关注机体(即自我反省和自我反刍)而对社交焦虑产生显著负向和正向影响,从而引起用户的间歇性中辍行为。 本文检验并证明了自我反省和自我反刍以及社交焦虑对印象管理关注和间歇性中辍之间关系的链式中介作用。这一发现为进一步理解社交媒体用户的印象管理关注影响间歇性中辍的机制提供了支持。具体而言,以往研究忽略了个体在社交媒体间歇性中辍行为下的动态自我思维机制的重要性。然而,社交媒体情境下的自我思维机制的可以作为探究社交媒体刺激(例如,印象管理关注)如何影响社交媒体用户的认知和行为反应的第一个尝试性方向。此外,通过考察两种自我思维机制模式在引发社交媒体用户间歇性中辍中的不同作用,本研究提供了对间歇性中辍形成途径的更为全面的理解,丰富了社交媒体间歇性中辍的行为研究。最后,在实践意义方面,本研究将有助于社交媒体供应商和设计者采取措施减轻社交媒体用户的消极使用行为,并有助于用户有效地管理社交媒体印象问题。

关键词

社交媒体/间歇性中辍行为/自我思维机制/印象管理关注/SOR理论

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授予学位

硕士

学科专业

工商管理

导师

张闪闪

学位年度

2023

学位授予单位

浙江工业大学

语种

中文

中图分类号

G2
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