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农村社区网格化管理绩效评估--以Y市X镇为例

王慧

农村社区网格化管理绩效评估--以Y市X镇为例

王慧1
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作者信息

  • 1. 扬州大学
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摘要

十九大报告强调,要加强社会治理体系的全面建设,提升社会治理水平,实现新的治理格局。随着农村社会发展水平不断提升,村民对公共服务的需求在数量和质量上都有所增加,为适应变化,在农村地区推行网格化管理,创新农村地区社会管理模式,满足村民对公共服务的新需求。通过提升网格员工作能力、信息平台使用效率等措施能有效地提高当地政府工作效率,转换管理思路和管理角色,让村民参与到农村社区网格化管理中,有效缓解农村社区在管理过程中的冲突和矛盾。因此,农村社区网格化管理,对于提升农村社区网格化管理效率、助推乡村振兴具有重要意义。 本文以Y市X镇为例,通过查阅相关文献、理论研究和实地调研,从多个层面对Y市X镇的农村社区网格化管理进行深入分析。首先从社区治理、网格和网格化管理、农村社区网格化管理等基本概念入手,介绍了公众参与理论、参与式治理理论、技术治理理论等网格化管理的理论基础,同时对X镇农村社区网格化管理的发展现状作了阐释。其次,在准确性、全面性、可操作性的原则指导下,构建了包含多部门协作、信息反馈渠道畅通度、多元主体参与、运行机制效率、网格员队伍建设、网格划分科学性、信息平台使用效率的7大模块共35项指标的农村社区网格化评价指标体系。最后,结合X镇实际,通过向村民发放调查问卷,运用因子分析法展开定量研究,计算得出网格员队伍建设、多元主体参与、运行机制效率、信息平台使用效率、网格划分科学性得分低于平均分,说明这五个方面存在问题,并对其进行详细分析。 研究结果表明,X镇农村社区网格化管理仍有诸多不足,整体上有较大的进步空间。多部门协作得分最高,信息反馈渠道畅通度位居第二,网格员队伍建设、多元主体参与、运行机制效率、信息平台使用效率、网格划分科学性得分均低于均值。X镇需从这5个方面深度挖掘思考,分析得出X镇农村社区网格化管理存在网格员队伍建设滞后、多元主体参与度低、运行机制效率低、大数据平台使用效率较低、网格划分缺乏科学性等问题。在结果评价基础上,提出对农村社区网格化管理的模式进行优化的建议:引导社会主体参与网格化管理工作,健全农村社区网格化管理的运行机制,健全人才激励机制,重构网格架构,提高网格化管理信息化水平。研究为X镇更好地发展农村社区管理以及为其他同类农村社区优化管理模式提供了参考和借鉴。

关键词

农村社区/网格化管理/因子分析法/公共服务

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授予学位

硕士

学科专业

公共管理

导师

许增巍/秦烨岳

学位年度

2023

学位授予单位

扬州大学

语种

中文

中图分类号

D6
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