摘要
近年来,老龄化成为我国不可逆转的社会现状,随着当前养老服务需求日益多元化和养老政策的不断完善,社区嵌入式养老服务模式应运而生。社区嵌入式养老服务模式为了提供全方位的养老服务,专设医康养护等多个专业岗位,而社会工作岗位在该模式实际运营下,其职责内容笼统不清晰、缺乏针对各项服务的明确且具体的职责指引等问题尤为突出。 在现有养老服务政策、服务质量评估标准背景下,本研究通过实地走访广州市多家社区嵌入式养老机构,以及与相关人员进行访谈,深入了解社区嵌入式养老机构现行社会工作岗位职责内容及存在问题,探讨社会工作岗位职责研究的必要性。在此基础上,本文研究基于关键岗位职责的构建方法、岗位胜任力模型等理论的指导,以及结合当下养老服务政策内容及养老服务具体项目为基础,分别从“直接职责”和“间接职责”两个维度,再界定社区嵌入式养老机构的社会工作岗位职责内容,同时从“素质”、“知识”、“能力”以及“经验”四个维度分析再界定的岗位职责所对应的岗位胜任力。最后,形成针对社区嵌入式养老机构的社会工作岗位具有参考价值的“岗位任职说明书”,提高“人岗匹配”程度,让社会工作专业和从业人员能够发挥其真正的岗位价值,丰富老年社会工作的内涵,提升社会工作岗位在我国养老服务中的有效性和可持续性。