摘要
在科技脱钩的国际局势背景下，“十四五”规划指出要发展自主可控的国产工业软件。三维计算机辅助设计（CAD)软件作为数字化设计制造的核心工业软件，在我国向制造强国转型、挺进高端制造战略中发挥着重要的作用。国内的软件供应商更多聚焦于产品功能技术的研发，对用户体验以及可用性方面的重视相对欠缺，相关标准、规范内容也不全面。因此，本项目围绕三维CAD软件可用性评测展开研究，构建全面、综合主客观的评价指标体系，并开展可用性测试，帮助开发人员发现软件可用性问题，助力提升国产软件的用户体验。 首先，对三维CAD软件界面设计、交互特点及用户需求进行分析，参考现有文献与标准中评估软件可用性的不同指标维度，初步建立可用性评价指标体系，邀请专家对评价指标体系进行修改与完善。最终构建面向三维CAD软件的全面、综合主客观的可用性评价指标体系。 其次，提出指标的度量方法，对于评价指标体系中主观感知类的指标，参考标准化问卷，设计三维CAD软件可用性评估问卷；对于客观效率指标的度量，分析软件功能模块，选取出具有代表性的功能指令，多渠道收集模型，建立用于可用性测试的典型任务模型库。 然后，以可用性评价指标体系为理论指导，评估问卷与典型任务模型库为工具，开展基于眼动追踪的可用性测试。对主流的两款国外、两款国内三维CAD软件的整体可用性水平进行量化评价，发现国产软件在易操作性、功能完备性和使用效率上的可用性差异。进一步分析次级指标以及用户执行具体功能时的眼动指标，结合热区图确定产生差异的具体原因，并提出切实可行的优化建议。 最后，基于三维CAD软件的可用性测试实践，总结测试流程中的关键步骤，从可用性研究人员的视角出发生成可用性测试行动指南，帮助研究人员为同类型的软件创建具体的可用性测试计划。 本研究构建的可用性评价指标体系，开展的可用性测试，从理论和实践两方面为三维CAD软件的可用性评测提供有效解决方案。
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