摘要
近年来我国博物馆的体验渠道越拓越宽，从电子导游、线上app观展，到虚拟观展，博物馆的展示形式愈发丰富。虚拟技术在博物馆展示设计中的应用是近几年发展起来的一种新的传播手段，深刻改变了博物馆中“人-展品-空间”的要素关系，进一步增强人与展品的情感链接，激发参观者的观展欲望，提升观众的服务体验。因此，基于“情感体验”进行虚拟化展示的设计已经成为当代博物馆发展的必然趋势。然而，虚拟技术在博物馆展示设计的应用正处于起步发展阶段，如何更好地将两者相结合成为一个亟待解决的课题。本文以情感体验为切入点，运用模糊德尔菲法对博物馆虚拟展示设计要素进行筛选和分析，总结重要因子，深入探究情感体验视角下博物馆虚拟展示设计的原则，旨在为今后博物馆的展示设计提供新的发展思路。首先，本文分析了情感体验设计和博物馆虚拟展示设计的研究现状，论述基于情感体验进行博物馆虚拟展示设计的优势和必要性。其次，以情感体验设计中的三层次理论为基础，提取博物馆虚拟展示设计的设计准则，并采用模糊德尔菲法对基于情感体验的博物馆虚拟展示设计元素进行筛选与分析，依据其评价要素及评价指标构建基于情感体验的博物馆虚拟展示设计评价模型。通过分析情感体验设计中的“本能层”、“行为层”、“反思层”三层次在博物馆虚拟展示设计中的应用方法，并基于评价模型，以情感体验和参观者两个视角探讨博物馆虚拟展示的设计原则，阐述如何在博物馆的虚拟展示设计中让参观者获得较好的情感体验。此外，以苏州博物馆西馆为实际案例，为苏州博物馆西馆的虚拟展示设计提出优化策略，提升参观者对博物馆展示的情感和认知。
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