摘要
伴随交通立体网络不断升级,文旅业同步迅猛发展,成为带动就业和消费的新增长点。重庆市主题公园业态经过不断发展,逐步成为文旅项目规划的重点领域之一。 重庆JL主题公园项目于2019年立项并启动项目建设,2021年项目一期开放试营业。随着项目宣传营销工作推进,重庆JL主题公园项目游客增长明显,但利润并未同步增加。为突破利润瓶颈,项目与活动推广公司合作,以非节假日入园门票促销方式在各短视频平台宣传推广,但整体收益却出现了下降,主要体现在:非节假日门票各渠道销售定价从60元降至半价后,人流量未实现整体翻倍,但为此需在非节假日增加现场工作人员,造成人力成本增加。同时,合作的活动推广公司会从门票收入中收取25%的报酬,使得项目整体收益出现了一定程度的下降。 在此背景下,本文基于主题公园和营销策略相关理论,对游客体验进行问卷调研,收到191份有效答卷,逐项分析发现营销工作出现的问题。针对发现的问题,使用百度地图和高德地图API合成数据集,并以数据可视化方法分析区域业态分布情况,梳理区域发展要点;再以STP理论对目标市场进行市场定位;然后依据4Ps理论提出相关营销策略优化方案:(1)产品策略上,分“节假日产品策略”和“非节假日产品策略”两部分差异打造。节假日产品策略聚焦亲子游乐旅游市场;非节假日策略关注研学培训旅游市场。(2)价格策略上,采用“门票消费+景区内多项目二次消费”模式。门票定价策略针对不同群体确定不同收费标准;二次消费定价策略对具备封闭运营条件产品进行单独定价。(3)渠道策略上,项目采取“间-主”结合的销售模式,即在间接分销渠道加强与旅行社等第三方机构合作;在直接分销渠道建立抖音等主流平台的官方账号宣传购票渠道。(4)促销策略上,分对象制定促销策略,即采取面向线上合作媒介、面向线下合作媒介及面向公共关系三种不同对象的促销策略。同时,通过体验营销理论细化营销策略优化措施:节假日亲子旅游产品,增加“拯救自然女神”故事线互动体验营销;非节假日研学产品,增加“认领”类参与度高的体验产品打造。 为保证营销策略有效落实,本文提出了落实资金保障、加强校企合作、提升数字技术应用水平、优化部门职责分工、加强企业品牌建设五项保障措施,确保营销策略实施效果。 最后,本文对项目研究进行了总结和展望,并结合研究中的不足提出三个深化研究方向:主题公园项目在后疫情时期重庆市整体文旅线路规划中的研究、通过重庆市多景区联合问卷调研的方式进行研究、使用知识图谱对地域性文旅产业布局进行研究。